Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Bankanın Topu Birbirlerine Atması

1728görüntüleme
Kaan
Kaan 17 Eylül 18:48
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Bankanın Topu Birbirlerine Atması

Ziraat Bankası kredi kartına borcum bulunmakta borcumu ödemek için vadesiz hesap kartıma para yatırdım kolaylık olsun diye mobilden ödemek için lakin kartımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana bankanızdan destek alabilirsiniz deniliyor. Bankaya gidiyorum beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Şu an için arada kalmış durumdayım. Acil destek istiyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Eylül 18:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün akşam müşteri hizmetleri ile görüşüp kredi kartım hakkında bilgi almak istedim. Borçtan dolayı kapalı olan kredi kartımın asgari tutarını ödediğim takdirde kartımın kullanıma açılacağı söylendi fakat bugün tekrardan arayıp bilgi aldığımda görüştüğüm çalışan bana "Yanlış bilgi vermişler, ekstre b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun asgari ödeme tutarını yatırdığım halde kartımı kullanıma açmıyor. Bana gelen mesajlarda kartın asgari ödeme tutarını yatırdığımda tekrar kullanıma açılacağı yazıyordu, Ziraat Bankası şubesinden aradıklarında da asgari tutarı yatırdıktan sonra kullanıma açılacağı s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mayıs tarihinde internet üzerinden bir firmadan 3700 TL lik alışveriş gerçekleştirdim ürün elime ulaşmadı akabinde harcama itirazında bulundum. Fakat Ziraat Bankası bu konuda bir ilgilenme söz konusunda bulunmadı. Ve ben bu ödemeyi yaptım kartımı tam 5 aydır bir şekilde borçla filan kapatıp duruyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Para iadesi güncel borç olarak gözüküyor. Ziraat kredi kartından alışveriş yaptım fakat geri iade ettim. Para iadesi kredi kartıma yapıldı. Fakat borcun sıfırlanması gerekirken iade edilen para güncel borç olarak gözüküyor. Kart hareketlerinde iade edilen para da gözüküyor. Sorunun çözülmesini istiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartım kullanıma açılmıyor, tüm paramı yatırdım borç için 5 kuruş param kalmadı kartın açılmasını bekliyorum 3 gündür. Gerçekten insanları mağdur ediyorsunuz, aradığımda ise kart kesin açılacak 1 gün ile 48 saat diyorsunuz kaç gün oldu hala aynı ekmek alacak param ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak için 8500 TL lik ödeme yaptım alışveriş yaptığım site başka bir sitenin çakması çıktı ve Ziraat Bankası yaptığım harcama itirazına 2 ay beklettikten sonra işlemi yapan firma savunmada fatura göstermiş diye red verdi. Gösterilen fatura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

249 TL değerinde bir ürün satın aldım ve bunu iade ettim iadem onaylandı ve bankaya talimat verildi ve iade dekontunda Paytr olarak en geç 2 iş günü içerisinde kartınıza hesabınıza yansır demelerine rağmen Ziraat bank benim kendi paramı bana vermiyor neymiş sistem onaylayacakmış benim param kardeşim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kartımdan ödeme talimatı vermediğim halde ödeme çekilmiş nasıl oluyor bu. Üstelik borcum gözükmediği halde param çekilmiş olarak gözüküyor durumun düzeltilmesini istiyorum gereği yapılsın lütfen üstelik tıklamadığım bir şey için param çekiliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası kredi kartımdan aylar önce yaptığım ve borcunu ödediğim uçak biletlerini iptal ettirdim. Üretim iade edildi. İade sonrası kartımda 585,27 TL toplam limiti aşan bir artı bakiye oluştu söz konusu bakiyeyi bir türlü hesabıma aktaramadım bankadan yazılı dilekçe ile talepte bulundum ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bakin neredeyse 4 -5 saattir müşteri temsilcisine bağlanıp kartımdan habersiz alınan 978 TL için bir sonuç veya bir çözüm bekliyorum. Benim kartımın otomatik ödeme talimatı olmadığı halde, olsa bile borcum olmadan o kadar parayı ne hakla çekiyorsunuz anlamıyorum. Umarım müşterilerinizi ciddiye almay...