Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunu

1693görüntüleme
Burak
Burak 14 Ekim 16:11

Bundan kısa Zaman önce kartımı ATM yuttu İstanbul da bende Tekirdağ'da oturuyorum Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim bana oturduğunuz bölgedeki Ziraat Bankası şubesine giderek hızlı kart çıkartabileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim kart verdiler fakat kartla birlikte şifre vermediler. Ben de Ziraat bank mobil bankacılıktan şifre almak için eski kredi kartı şifremi girdim bunun üzerine verilen karttaki şifre blok müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bana yardımcı olacak makama ulaşamıyorum. Sonra beni bizzat onlar arıyor kartın arkasındaki sıvı kodu giriyorum yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi bir türlü bitiremiyorum 8.09 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemi hep aynı yerde kaldı en kısa zaman içerisinde dönüş yapmanı bekliyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası14 Ekim 16:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Burak
Burak15 Ekim 10:35

Bu şikayet üzerine hala bir dönüş olmamısıda gerçekten şaşırtıcı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ankara Batıkent'te ikamet ediyorum. 30 kasımda andaş çarşısı Ziraat ATM'sinden PTT Bank kartım ile 1000 lira para çekmek istedim. Miktarı girdim biraz bekledi ekranda bankanız yanıt vermiyor yazısı çıktı ATM kartımı verdi 5 dakika sonra bana mesaj geldi. 1000 TL ödeme işlemi gerçekleşmiştir diye ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Şanlıurfa Osmanbey Hastanesi z2227*******27 numaralı ATM den para çekmek istedim. VakıfBank a ait son 4 rakamı 5022 olan bankamatik kartımı bankamatiğe taktıktan ve 350 TL para çekme işlemi yaptıktan sonra, ATM kartımı yuttu ve parayı da vermedi. Ama İnternet bankacılığından hesabımı kontrol ettiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası öğrenci döneminde kullandığım bank kart kredisini kullanıyordum limit 500 TL di. Banka iletişim numarasında eski numaram kayıtlıydı bana ulaşamamışlar ve avukata vermişler mail, tebligat kağıdı herhangi bir şey gelmeden haberim olmadan böyle bir şey yaptıkları için bende şikayet başvu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat bank kart aldım Türkiye'den kartı ATM yuttu gittim yeniden aldım bana şifre falan vermediler. Hollanda'ya Dönmem lazımdı bende yapamadım. Kartı Kardeşime yolladım o ATM kartı takınca kart şifre istiyor. Anlamadım gitti ya müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Lütfen yardım edin

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası zırt pırt paramıza alıkoymakta. ATM de kalan paramızı alamıyoruz çözüm odaklı çalışmıyor arkadaşlar biz maaşımızı alalım müşteri ne yaparsa yapsın havasındalar kendi maaşları 5 aşağıya eksik yatsa direk greve gidecek arkadaşlar bizi dinlemiyorlar. 18/11/2021 tarihinde saat :09:09 da M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vali rahmi bey, Menderes CD. No:131/c, 35380 Buca/İzmir ATM'sinde 19.11.2021 saat 21.04 sularında bank kart ile hesabıma 600 TL yatırırken, ATM paramı yuttu. Teknik arıza ünitesi yazısı çıktı ve kartımı geri verdi, müşteri hizmetlerini aradım. Paramın hesabıma yatması için, hesap numaramı verdim. Lü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Eylül 2021 tarihinde, Antalya kemer çıralı ulupınar mahallesinde bulunan Denizbank ATM'sinden ( Ziraat ATM si bulunmadığı için ortak yatırma çekme ATM si olan Denizbank ı tercih ettim) Ziraat genç bank kartımı kullanarak hesabıma 300 ₺ yatırdım, ATM parayı aldı, fakat yatırdığım tutar, kartımın t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

25/05/2021 tarihinde Ziraat Bankası kartımla 2200 TL ile Halkbank şubenin önündeki ATM de para yatırırken ATM parayı alıp kartımı geri iade etmiştir, Halkbank şube yetkilileri ile hemen gidip görüştüğümde 'kartınız Ziraat bank kartı olduğu için' "Ortak ATM" zaten iki banka. Ziraat bankla görüşmeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 13:36

ATM den karta 40 TL para yükledim ama hesabımda gözükmüyor. Aynı ATM den daha önce de 50 TL atmıştım aynı şekilde oda gözükmüyor banklar mobilde ATM ye yüklediğim görünüyor. Ama hesapta gösterilmiyor ne yapmalıyım yardımcı olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 02:39

Ziraat Bankası benim Albaraka'da giden paramı neden soruşturmuyorsunuz geçen ramazan bayrama daha bir hafta kalmıştı benim Ziraat kartımı Albaraka ATM taktım 300 TL yatırdım hem kartı yuttu hem de parayı.