Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifre İşlemi

1876görüntüleme
Gülhanım
Gülhanım 16 Haziran 13:55

Ziraat Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Yaklaşık 30 saattir güvenlik biriminin bana dönmesini bekliyorum ne ödeme yapabiliyorum ne de havale bu kadar zor mudur acaba güvenlik biriminin bana ulaşması arayacaklar diye telefon görüşmesi yapamıyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası16 Haziran 13:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası banka kartıma, ortak ATM olan Halkbank ATM'si üzerinden para yatırdım fakat param kartıma yansımadı. Ben paramı yatırdıktan sonra nedense ATM kullanılamaz hale geldi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmamı istediler. Başvuru yaptım fakat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

30.07.2021 tarihi 15:23 saatinde fiziksel olarak yanımda bulunan bankamatik kartımdan 5120TL ve işlem masrafı 5,70TL olmak üzere 5125,70TL para İstanbul'daki bir ATM den başkası tarafından çekilmiştir. Günlük maksimum para çekme limiti olan 5000TL limiti aşan bu aykırı işlem için tarafıma hiçbir SMS...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Ziraat banka kartımın şifresini ve mobil bankacılık şifremi unuttum bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamazsam nasıl blokeyi kaldırayım? Biraz mantık! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat banka kartımın şifresini ve mobil bankacılık şifremi unuttum bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Derdimi antalacak kimseyi bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

NFC özelliği olan telefonumda şifresini unuttuğum mobil bankacılık uygulamanıza kimliğimi okuta mıyorum kaç kere denedim olmadı müşteri temsilcinizede bağlanamıyorum form doldurdum halde tarafıma dönüşte yapılmadı yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara card' a Ziraat Bankası hacı doğan tarafından 230 TL mobil bankacılık ile yükleme yapmıştık Papara card 'a başka bankalardan para yatırılmıyormuş. Müşteri hizmetleri bu sayfaya yönlendirdi. Para iadesi için bizde buraya girdik dekontu atıp para iadesinin olmasını istiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteri hizmetlerini tam 20 dakikadır arıyorum ve çıkan telesekreter cevaplar yüzünden bir türlü yapmam gereken işlemi yapamıyorum. Sürekli farklı şeylere yönlendiriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bağlanamıyorum. Zaten bulunduğum şehirdeki şubeleri arıyorum ulaşabilmek ne mümkün. Mobil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Her konuda çok kötü bir banka, büyüklüğünüze yakışmıyor. Özellikle mobil bankacılık yurt dışı IBAN müşteri hizmetleri kredi alma. Maaşlı müşteriniz olduğum için kullanmak zorunda kaldım. İllaki müşteri numaramı istiyor ben t. C. Liyim aynı zamanda Kıbrıs'ta yaşıyorum Kıbrıs vatandaşıyım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 18:33

28.06.2021 tarihinde saat (gece) 03:43'te London GB isimli yerden 21 Dolar tutarında bedel, sanal kartımdan, bilgim dışında çekildi. Herhangi bir 3D güvenlik şifresi gönderilmedi tarafıma. Yalnızca işlem yapıldığı ile ilgili mesaj gelince öğrendim. Bankaya başvurdum harcama itirazı ile ilgili. Prov...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 12:22

3 defa aynı izlenimi bıraktınız bende pandemide çektiğim krediyi Ödemek için mobil bankacılık sisteminize giriyordum ancak her girdiğimde ya şifre ya da mobil bankacılık şifresi nedense değişiyor. Sonrada bloke oluyor. Nedense müşteri hizmetleri bloke olduğundan direk yüzünüze kapatıyor sadece kayıp...