Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Müşteri Mağduru

Erol
22 Nisan 01:00
315

Ziraat Bankası kadar müşteriyi zor durumda bırakan başka bir banka bulunmamaktadır. Şifreyi yanlış girdiğim için kart şifresi bloke oluyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifreyi sıfırlamama rağmen 'erişim kısıtlaması bulunuyor' uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği belirtiliyor. Aradığımda doğrulama için SMS alıyorum; onayladığımda ise 'doğrulanamadı' yanıtı alıp otomatik olarak kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için kayıp-çalıntı ihbar hattından bağlanıp durumu anlattım, fakat şubeye yönlendirildim. Şu anda yurt dışında olduğum için Türkiye'ye gelmem gerekiyor ki bu durum kabul edilemez. Diğer bankalarda benzer bir durum yaşandığında mobil bankacılık üzerinden hemen çözüme ulaşılabiliyor. Ancak Ziraat Bankası'nda sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bu durum için çok üzgünüm.

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Müşteri Mağduru
22 Nisan 01:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Erol
22 Nisan 20:08

Dönüş yapılmadı tamamen otomatik mesaj olarak yanıtlıyorlar ilgilenen yok

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hapsi Burada İle Yaşanan Sıkıntı

Güngör
16 Mayıs 23:10
171
Ziraat Bankası Hapsi Burada İle Yaşanan Sıkıntı
1 Yorum

Ziraat Bankası'nda Yaşanan Fon Erişim Zorluğu

Eda
08 Mayıs 16:52
144

Ziraat Mobil Kimlik Okumama Problemi

Zafer
03 Mayıs 09:43
237
Ziraat Mobil Kimlik Okumama Problemi
1 Destek

Ziraat Bankası Bakiye Sorgulama Limitinin Dolmuş Bulunması

Fatmanur
16 Nisan 13:26
543
Ziraat Bankası Bakiye Sorgulama Limitinin Dolmuş Bulunması

Ziraat Bankası Kredi Nakit Avans

Yiğit
15 Nisan 02:08
224
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz