13 Eylül
Yorum Yap
#10898822

Ziraat Bankası Mevduat Faizi Kandırması!

Ziraat Bankası Ankara Batıkent Meydan Şubesi'nde anneme ait mevduat hesabı iki yıla yakın şube yetkililerinin yeterince bilgilendirmemesi ve annemin yaşlılığını, bilgisizliğini fırsata çevirip cari hesap üzerinden çevirmişler. Bir kez unutulabilir bu anlaşılabilir anlayabilirim. Bugün Annemle birlikte şubeye gittim sıradan yeni bir müşteri gibi ve neredeyse üç katı daha fazla bir oran verdiler. Sonrasında anne defterini verebilir misin deyip yetkili kişiye var olan defteri gösterdim. Bunu yapabiliyorken nasıl oluyor da bunca süredir işlemleri fırsata çeviriyorsunuz sorusunu yönelttim. Anneme ait bir miktar daha paranın olduğunu ve hatanın düzeltilebileceğini söyleyip bir miktar daha para yatırdım ve Ziraat Bankası'nın Web sitesinden durumu genel merkezlerine bildirdim. Umarım dikkate alınır ve bu mağduriyet telafi edilir. BDDK,CİMER ya da diğer yasal yollar bizi beklemiyordur umarım

Yunus 1.057 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler