Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Mesaj Ücreti Kesintisi

878görüntüleme
Osman
Osman 18 Ekim 16:38

Ziraat Bankası yaptığım her EFT/FAST işleminde ücret keserken Mesaj Ücreti Tutarı altında 21 kuruş kesinti yapıyor. SMS bildirimlerim kapalı. Bankayı arayıp bu durumu sordum, maaş müşterisi değilsiniz, sözleşmenizde yazdığından EFT ücreti alınması normal diyor. Görüştüğüm arkadaşa neden ücret alıyorsunuz demiyorum, SMS almamama rağmen neden mesaj ücreti kesiliyor diye soruyorum cevap veremiyor. Sonuç olarak bankanız vermediği hizmetin ücretini alıyor mu diyorsunuz dedim, arkadaş evet, sözleşmenizde yazdığı için normal dedi yine. Ziraat Bankasına soruyorum, almadığım hizmetin ücretini niye ödüyorum? Bu aldığım ama farkında olmadığım bir hizmet ise söyleyin öğreneyim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası18 Ekim 16:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TR87 0001 000****7050 02 IBAN numaralı Ziraat Bankası, a-- y*-- adlı kişiye telefon ücreti ibaresi notuyla 2500 TL EFT gönderdim. Fakat para gönderiminin hemen sonrasında iletişim kanallarından engellendim ve bir yanıltıcılık sezdim. Kendi bankamdan EFT iade talebi oluşturdum fakat henüz bir sonuç a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat bankasına havale yaptım yanlislkila 5000 TL EFT yaptım ve hemen dakikasında müşteri temsilcisini aradım kayıt aldılar hala bir sonuç yok şikayetçiyim. Çimlere ve savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Dekontlar elimde müşteri temsilciyle ses kayıtlarında var

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabımdan 21 Ekim tarihinde Kuveyt Turk katılım bankası hesabına EFT yolu ile 200 TL lik bir gönderim sağladım sonrasında hiçbir şekilde 200 TL lik bir işlem yapmadım hesabımdan 25 Ekim pazartesi 08.00 da tekrardan karşı tarafın hesabına yani aynı hesaba 200 TL lik bir gönderim sağlanmış Ziraat ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 08:20

Ziraat Bankası'ndan - İş Bankası'na (22/10/2021 - 12:15 ) tarihinde havale yaptım. Bana bilerek yanlış IBAN verildi. Doğru kişiye değil yanlış kişiye 4.200₺ attım dolayısıyla sonrasında EFT yapınca WhatsApp üzerinden engellendim. Pazar durumu fark edince Ziraat aradım pazartesi arayın EFT iptal edel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:50

İninal hesabıma havale/EFT yoluyla saat 4.30 dan önce Ziraat bankasından 50 TL gönderilmesine rağmen para hesabıma yatmadı. İninal müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç elde edemedim. Lütfen sorunun çözülmesinde bana yardım edebilir misiniz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 02:13

Hayatımda ilk defa bir şikayet kaydı oluşturdum oda koş koca Ziraat Bankası sayesinde... 28.05.2021 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Garanti Bankası hesabı olan kişi'e araç satışı için para transferi yaptım ismi yanlış girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. Birkaç hafta bekledim para iadesi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 16:44

T. C. Kimlik numaralı müşterinizin taşdelen28.07.2021 pttatm (PT5336 12666***) sinden 2.300-₺ yatırdım ATM arızasından dolayı paramı yuttu PTT çağrı merkeziyle görüştüm bankanızla görüşün dendi. Bizden talep etsinler EFT yapalım dediler dolayısıyla bende size başvuru için yazdım. ATM'de kalan 2300 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:57

EFT yaptığım kişi dolandırıcı 150 TL para gönderdim üzerinden 12 saat geçmedi 2 saat sonra paramın iadesini istedim hala bir sonuca varmadı bankadan arayan soran yok karşı hesap dolandırıcı ise bu hesap ile ilgili bir işlem başlatılmalı kendi hesabım Enpara.com EFT yaptığım hesap Ziraat Bankası.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:54

27 Nisan tarihinde YKB bankası üzerinden Ziraat Bankası hesabına 1.000 TL lik EFT yapılmış olup, sehven IBAN no yerine kredi kartı no girilmiştir, ancak 1.000 TL Ziraat Bankası'nın havuzunda bekletilmekte ve bu tutar YKB hesabına geri iade olmamaktadır. Defalarca Ziraat Bankası ile hem yüz yüze hem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 23:15

Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan diğer alacaklı kuruma borç ödenmesine rağmen hesap blokesinin kaldırılmaması sonucu yasanan mağduriyet. Şubenin yardımcı olmaması, müşteri hizmetlerinin konu ile ilgili hiçbir şey yapamaması sonucu blokeli hesabımı kullanamıyorum, EFT havale yapamamakla beraber fatura...