Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası Maaş Müşterisinden Kart Aidat Kesilmesi

2.374görüntüleme
Hakan
Hakan 16 Ocak 19:39

Ziraat'in maaş müşterisi iken her 6 ay da bir aidat ücreti kesilmekteydi. Her banka şubesine gittiğimde iadesi yapıldı. 2020 Ocak ayında maaş bankamız değişti ancak Ziraat ayrıcalıklarından 1 yıl daha faydalanacağıma dair mesaj geldi. 2020 ocakta ve temmuzda yine aidat kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleri Bankkart mobil uygulamasından aidat iadesi yapılacağını söyledi ve yaptığımda puan olarak iade ettiler. 2020 bitmeden tekrar aidat kesilmesin diye kartı kapadım şimdi de kart aidat ücretini istiyorlar. Benim 1 yıllık maaş müşterisi ayrıcalığından faydalanmak gerekirken kartı da iptal etmişken hala neyin ısrarıyla benden aidat ücreti isteniyor

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası16 Ocak 21:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Hakan
Hakan2 hafta önce

Hiç kimsenin benimle iletişime geçmemesi gerçekten çok üzücü. Şubat ayı geldi 2020 de kapattığım kredi kartına yine borç gönderildi halbuki geçen ay tamamını yatırdım hakları olmamasına rağmen.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler