10 Kasım 2019
#12936399

Ziraat Bankası KYK Ziraat Kartım Bloke Oldu

Ben KYK’dan geri ödemeli alıyorum fakat bugün paramın yattığı ilk gün olmasına rağmen 100₺ kullanabildim ve geri kalan harçlık avansın çektiği 400₺’yi hiçbir şekilde kullanamadım. Ziraat bankasını aradığımda kartımın bloke olduğunu ve kartı aldığım şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler ve neden bloke olduğu hakkında bilgilerinin olmadığını söylediler.


Ben kredi asgari borcumu ödememe rağmen nasıl böyle bir bloke olabilir aklım almıyor, öğrenciyim ve şu an param yok nasıl geçineceğimi bilmiyorum. Zor durumdayım ve bunun acilen düzeltilmesi gerek yoksa yasal işlemler başlatmak durumundayım.

Asena Asena 5.600 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Kasım 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları