sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Başka Şubeye Yolladı

Vildan Vildan16 Ekim 15:27

05/10/2020 tarihinde kartımın çipi arızalandı. Stad/ Adana şubesinde bulunan müşteri temsilcim ile görüşerek kartımı şubeye istedim (maaş aldığım şube). 06/10/2020 sistem otomatik gece 03:00 da hesaplarımı kapatıp Akıncılar/Balıkesir'e açmış (maaş hesabımı kapatmış) kartımı 16/10/2020 oldu hala gelmedi ve sorduğumda Akıncılar/ Balıkesir'de olduğu söylenildi. 

Madem "sistemleriniz" "maaş hesabı"nı görmüyor niye var? Ya da neden stad/Adana şubesinden kart talebinde bulunuyorum? 12 gündür mağdurum. QR kod ile bir ATM'sinden para çekebildim. 

Diğer ATM'lerde aktif bir şekilde çalışmıyor. Arkadaşlarıma havale yap onlardan rica minnet para çekebiliyorum. Kredi kart ile ne yazık ki bankkart birlikte olunca kredi kartımda yok. 160 yıllık bankaya yakışan yazılım kullanınız!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Vildan 23 Ekim 20:44

Hala cevap verilmedi hala kartım gelmedi hala kartım ortalıkta yok

profile-icon Vildan 16 Ekim 15:30

06/10/2020 de de şikayette bulundum hala cevap verilmedi. Hiç sanmıyorum cevap vereceğinizi.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 16 Ekim 15:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler