Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama

4034görüntüleme
Muhammet
Muhammet 10 Mayıs 11:08
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama

Babamın kredi kartından 5 Mayıs sabah saatlerinde bilgisi ve onayı olmadan peş peşe internet üzerinden toplam 2500 TL'ye yakın harcama yapıldı. Bankayla görüşmemizde sadece kartı kapatıp merkeze dilekçe gönderdik. Bu adam internet üzerinden 1 defa bile alışveriş yapmış biri değil. Nasıl oluyor da 3D security kullanılmıyor. Ayrıca para iadesi için dönüş olmadı. Para çekildikten sonra bilgilendirmek nedir parayı çekmeden onay istemek gerekmez mi? Müşterinizi mağdur etmemelisiniz.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası10 Mayıs 11:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Şikayetim Ziraat Bankası kendisi müşteri hizmetleri aradım, internet bankacılığından kaç kere denedim, şikayet bildirdim ve onca (5) şube gittim merkez de dahil genç kartı kredi kartına yapamadılar. Bir bankanın kendisi şubesi kendi işini yapamaz mı. Ayrıca bu Gaziantep merkez Ziraat fiş vermiyor ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

613******58T. C. Numaralı Ziraat Bankası müşterisiyim. 20.10.2021 tarihinde bankalar arası kart kullanımı çerçevesinde Çorum Merkez Eşref Hoca Caddesi Carrefobank24 Halkbank bankamatiğinden Ziraat Bankası hesabıma 1100₺para yatırdım. Gerekli işlemleri Halkbank bankamatik ekranından yönergeleri takip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.10.2021 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek telefon ve kimlik bilgilerimi güncelledim. Daha sonra mobil şube şifresi almak istediğimde güvenlik sebebiyle işlem sağlanamıyor uyarısı aldım. Çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygun ürün bulunmadığı için işlem yap...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri temsilcisi erişim problemi. Bankkart Kombo kartım var ve acil para çekmem icap ediyor. Yalnız telefonumun sırf sim kartı yenilendi diye müşteri temsilcisiyle görüşemiyoruz. Ben herhangi bir telefondan bankayı arayamayacaksam böyle bir durumda sizin müşteri hizmetleri iletişim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün karta para yüklemek istedim, Perpa iş merkezi üzerinde bulunan 1749*** numaralı ATM'yi kullandım. Kart taktım, 900 lira koydum, bir hata oluştu. Para hesaba geçmedi Ama geri vermediler. Bankayı aradım. Başvuru numarası 5083ATMS21183***. Beklemem söylendi İki gün. Bugün ATM'lerle çalışan servisin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası 2721/saray şubesi müşterisiyim. Bilgim ve rızam dışında 1394/operasyon merkezi -2 bölüm başkanlığı şubesi 09.10.2021tarihinde saat 20.30.03 de 119.98 TL ve 05.09.2021 tarihinde saat 13.15.56 da iznim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmiştir (komisyon ve işlem masrafı dahil) pos pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası kullanım tarihi dolan Ziraat gen bankkart için yeni kart talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçti sabırla kartımın gelmesini bekliyordum ki bugün saat 11 civarı Ziraat Bankası'ndan bir müşteri temsilcisi aradı ve ''Kargo gelmiş fakat evde yoktunuz bu yüzden kart teslimi gerçekleşmedi da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Web sitenizde Bize ulaşın. Kısmında ki Şikayet konu başlıklarınızda 'personel davranışları' olmayışı manidar! Dün 12:00 suları Rize merkez şubenizde daha evvel ATM ye sıkışan kartımı almaya gittim; içeride hiç müşteri olmamasına rağmen aldığım sıra numarası 3 bankodan da çağrılmadı ve aracımı yolda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Kahramanmaraş merkez Ziraat Bankası 2224010 numaralı ATM'de hesabıma para yatırırken 26sı cuma günü saat 17.00-17.50 arasında para sayımında ATM dondu, işlem durdu, 10-15 dakika. Ekranda paranızı almadığınız için el konulmuştur yazdı kartı verdi. 17.35 banka açık kapı kilitli güvenlik görevlisine de...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 12:40

Kredi kartı borcumu ödemek için gittiğim ATM, parama el koydu. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezi hattını aradım sorunun kaydedildiği ve çözümü en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat halen ortada bir geri dönüş yok. Ziraat Bankası kendi hizmet sağlayıcısının çalışma fonksiyonunda soru...