Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kredi Kartı Temassız Güvenlik Sorunu

751görüntüleme
Engin
Engin 18 Ekim 15:42

Ziraat Bankası kredi kartı temassız özelliğinde güvenlik sorunu mevcut. Diğer bankalar yapılan her alışverişten sonra SMS ya da uygulama bildirimi ile yapılan alışverişleri kişiye bildiriyor. Bu sayede isteğimiz dışında yapılan alışverişlerin önüne geçilmiş oluyorlar. Kaybolan Ziraat Bankası kredi kartım ile tam 4 defa temassız özelliği kullanılarak alışveriş yapıldı. Bana sadece son alışverişte mesaj geldi ve kartımı kapattım. Eğer ilk alışverişte SMS ya da bildirim gelseydi 4 tane şahsıma ait olmayan alışveriş yapılmayacaktı.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası18 Ekim 15:45

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Daha önceki şikayette bahsettiğim gibi Çiçek Sepeti benden onaysız kredi kartımdan 99.99 TL çekmeye çalıştı, kredi kartımın iptali ve yenisinin gönderilmesi için Ziraat Bankası na ulaştım. Kartım iptal edildi, yeni kart gönderildi fakat yeni kartım kredi kartı olarak açılmayacağı, bunun için tekrar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat kartım ile Amazon Japonya'dan alışveriş yapamıyorum, daha önce Dolap uygulamasında da aynı problemi yaşadım ve başka bir bankanın kartı ile denediğimde sipariş verebildim. Dünden beri hem Ziraat'in banka kartı ile hem de kredi kartı ile deniyorum ancak siparişim bir türlü onaylanmıyor. Müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Son rakamları 8168 ile Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kartımda birkaç güne kadar nakit avans işlem kısıtı bulunmamaktaydı. Zira, yakın zamanda nakit avans kullanmışlığım da oldu. Şu an kartımda nakit avans haricinde işlem kısıtı bulunmamaktadır. Ödeme y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat bankasında kredim var taksitini ödemek için mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde sim kart değişikliğinden dolayı aktivasyon yapmam gerektiği bildirimi geldi uygulama üzerinden sim kart değişikliği yapamadım çünkü banka kartım yok, uygulamada ATM'den değiştirebileceğim yazıyordu ATM'den ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası kredi kartım var. Bir Google Play uygulamasının deneme sürümüne kaydolmuştum. 15 günlük deneme süresinin ardından bu uygulamayı daha fazla kullanmadım. Bugün 2 saat kadar önce bana sorulmadan, habersiz bir şekilde kredi kartımdan 83 dollar çekilmiş bu mobil uygulama tarafından. Yani Z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası sadece hesap kartı yani bakla kartı kullanmak istiyorum kredi kartını kapatma talebi oluşturdum sonra yeni kart talebinde bulundum ama gene kredi kartı ile birleşik kart geldi mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı kısmını kapatmak için tekrar talep oluşturdum ama aylardır öyle duruy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 19:19

"Yasal düzenlemeler gereği telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, kozmetik, ofis malzemesi ve kuyum harcamaları, hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 22:09

Ben öğrenciyim ve devletin sağladığı Bankkart genç kartından aldım fakat sorun şu ki ne internet şifrem ne de banka şifrem verildi. Bankkart mobil işlemlerinde şifremi unuttum basıyorum kredi kartı ile ve kimlik ile seçenekleri çıkıyor, kredi kartına basarsam şifre istiyor. Benim şifrem yok kimlik i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 21:08

Resmen saçmalık. Devletin bankası Ziraat'ten kredi çektim. Kredi kartımı da Ziraat'a taşıdım sakin sizde yapmayın Bağcılar yüzyıl şubesinden çektiğim kredi hele ki bu devirde onca ödemeyenlere rağmen biraz gecikince adamlar kredi karıma kısıtlama koymuşlar. Hiçbir türlü kullanamıyorsun herhalde kred...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 12:20

Ziraat Bankası hem banka hem de kart kullanıcılarını mağdur ediyor. Tek çekimle yaptığım alışverişimi ürün iadesi yaparak kartıma tutarın yansıtılmasını istedim. Mağaza işlemi yaptı. Fakat banka bana ait olan tutarı bir türlü hesabıma yansıtmayıp ekstre kesiminden sonra yani günler sonra hesabıma ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi