02 Haziran 2015

Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksitli İşlem İadesi!

2015 Ocak
ayında 9 taksitle Ziraat Bankası pos cihazı kullanarak İş Bankası kartımdan işlem yapıldı. 2015/Nisan ayında
bu işlemini iptal ettirdim Ancak Ziraat Bankası iptal/iade işlemini
9 taksit olarak girmiş. Yani 9 ay
boyunca iade işlemi
gerçekleşecekmiş. 9/1 iade edilirken 9/5 çekilmeye devam ediyor. Bu nedenle ben ödediklerimi neredeyse 5 ay sonra almaya
başlayacağım. Bankanızla sözlü yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım. Böyle
bir işlemi kabul etmiyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılması ve işlemin düzeltilmesini
talep ediyorum.

Melek 366 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön