Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kredi Kartı Mobil Uygulama Tarafından Habersiz Para Çekimi

1723görüntüleme
Yavuz
Yavuz 09 Kasım 2021 14:36
Ziraat Bankası Kredi Kartı Mobil Uygulama Tarafından Habersiz Para Çekimi

Ziraat Bankası kredi kartım var. Bir Google Play ® uygulamasının deneme sürümüne kaydolmuştum. 15 günlük deneme süresinin ardından bu uygulamayı daha fazla kullanmadım. Bugün 2 saat kadar önce bana sorulmadan, habersiz bir şekilde kredi kartımdan 83 dollar çekilmiş bu mobil uygulama tarafından. Yani Ziraat bankasını anlamadım internet şubesine bile girerken 2 kere onay istiyorlar ancak para çekilirken hiçbir onay istenmiyor mu? Ben kullanmadığım bir uygulamaya para ödemek istemiyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası09 Kasım 2021 15:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Yavuz
Yavuz12 Kasım 2021 14:59

Sorunumu Dualingo ile hallettim. Ziraat bankasına iletişime geçmedikleri için teşekkür ediyorum (! )

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bir banka düşünün eski model telefonu olanlara internet şubesini kullandırmasın. Evet bu banka Ziraat Bankası. İPhone 5C telefonda tüm uygulamalar çalışırken Ziraat Mobil çalışmamakta. Neden? Bunun çözülmesini rica ediyorum. Babam hesaplarına bakamaz oldu. En azından bir deposite varsa oradan yüklem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası EFT işleminden komisyon+BSMV 'ye ilaveten EFT Mesaj ücreti diye 0,42 TL para alıyor. Bu nereden çıkıyor, böyle bir talebim olmamasına karşın benden bu para nasıl ve neye istinaden kesiliyor, bilmek istiyorum. Ayrıca gördüğüm kadarı ile internet şubesi ayarlarında bunun iptal edilebile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 06:26

Ziraat Bankası mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum. Kullandığım telefonu yeni değiştirdim. Uygulamaya girebilmem için 'bu cihazda Ziraat onaylı olmak için internet şubeye giriş yaparak profil ve ayarlar;eşleşmiş cihazlarım menüsünde aktif Ziraat onay tanımlı cihazınızı kaldırıp tekrar deneyebilirsi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 11:10

Ziraat Bankası mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum. Kullandığım telefonu yeni değiştirdim. Uygulamaya girebilmem için 'Bu cihazda Ziraat Onaylı olmak için İnternet Şubeye giriş yaparak Profil ve ayarlar;Eşleşmiş Cihazlarım menüsünde aktif Ziraat Onay tanımlı cihazınızı kaldırıp tekrar deneyebilirsi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 17:49

Daha kötü bir banka hizmeti aldığımı hatırlamıyorum. Yeni telefonumla uygulamaya girmek istiyorum, internet şubesinden cihaz onayı istiyor. İnternet şubesine girmeye çalışıyorum, yine cihaz onayı istiyor. Sakin kalmakta zorlanıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, uygun ürün bulunmamaktadır diyerek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 13:25

Ziraat Bankası BES İptal Sorunu Ekimin 25nde iptal ettiğim BES in iptali oluşturulmadı. Telefonla ya da internet şubesinden bilgi alamıyorum. Türkiye hayat emeklilik uygulaması sürekli hata veriyor işlem yapılamıyor. Para iadesi için uğraşıyorum işlem gerçekleştiremiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 10:47

Bugün size Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasıyla ilgili sorunlarından bir anekdot paylaşacağım. Ziraat mobil uygulamasına kart bilgilerimle giriş yapıyorum bundan sonraki süreçte Ziraat Onay sayesinde mobil ya da internet şubesine giriş yapabilmemiz için mobil cihazımla eşleştiğinde (parantez içeri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 20:49

Öncelikle bu sorun devlet kamu bankası dışında hiçbir özel banka uygulamasında yaşanmadı. Reklamlara harcadıkları parayı uygulama geliştirmeye harcasalar. Yazık. Sorunum şöyle ki ;telefonu sıfırlayıp servise verdim. Geri alıp yedeklemeyi yükledim. Ziraat Bankası mobile giremiyorum. Normal tarayıcıd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 20:23

Kartımdan bilgim dışında yapılan alışveriş internet üstüne müşteri hizmetlerinden kapattırdım. Banka kartımı ve şubeden de gidip itiraz etmek istedim. Uygulamaya yönlendirdiler ama iptal etmeme rağmen hala süreci başlatmama izin vermiyor uygulama 1 ay oldu neredeyse.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 22:47

İpten internet şubeye giriş yapamazsınız diyor. Diğer mobil bankalarda bir sıkıntı yaşamadım neden Ziraat'te yaşadım. Sorunun çözülmesini istiyorum. Hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanıp anlatılmıyor kaç hafta oldu bankaya gidip anlattım yeni kart şifresi oluştur...

Devamını oku