Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artırımı

4.304görüntüleme
Osman
Osman 24 Kasım 2020 08:54

Ziraat Bankasından yaklaşık 9 yıldır kredi kartım bulunmakta ve limiti 5.000 TL 9 yıl önce maaşım 1.700Tl iken 5.000 TL limit verdiler. Yaklaşık 1 hafta önce şubelerine gidip artık 5.000 TL'ye bir şey alınmıyor deyip limit artırım talebinde bulundum limitimin 12.000 TL'ye çıkarılmasını istediğimi söyledim. (maaşımda 9 yıl önceye kadar bayağı bir arttı en azından kredi kartı limitimin bayağı bir üstünde) şube de işlem yaptılar size SMS ile bilgi veriler dediler ne SMS geldi ne de cevap verdiler. Sonra telefon bankacılı ile şansımı deneyeyim dedim tekrar limit artırımı istedim direk red ettiler. Açıkçası çok şaşırdım banka politikalarına özel banklar kredi kartı vermek ve limit artırmak için her gün SMS atıyor. (24.000 TL'ye yükseltelim limitinizi diyorlar) fakat ben Ziraat Bankası devlet bankası param devlet bankasında dursun dedikçe Ziraat Bankası beni red ediyor. Anlamış değilim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası24 Kasım 2020 08:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler