Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emirhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı

5587görüntüleme
Emirhan
Emirhan 31 Aralık 2020 17:36
Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı

Bankkart gencimin kredi kart özelliğini şubeye gidip açtırdım. Ardından mesajdan sonra ATM'den şifreli işlem gerçekleştirdim evime geldim alışveriş yapmak için kart bilgilerimi girdiğimde "işleminiz banka reddi nedeniyle yapılamıyor" yazısını gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım tam 30 dakika görüşme gerçekleştirdim CVV kodunu hatalı girdiğim belirtiyor fakat kart üstünde yazan bilgileri defalarca kontrol edip bir çok kez denedim başka sitelerden alışveriş denedim tarayıcımı değiştirmem söylendi telefondan denedim bilgisayardan denedim hiçbir çözüme ulaşamadım ve hat düştü ardından tekrar aradım 30 dakika daha görüşme sağladım aynı şeyler yapıldı hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum.

Bankkart genci yeni kullanmaya başlayan biri olarak daha kullanamadan sorunlar çıkmasından şikayetçiyim bir an önce kredi kartımın ne problemi varsa halledilsin telefonda saatlerce görüşme sağladım harcadığım vakite yazık.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası31 Aralık 2020 17:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Emirhan
Emirhan31 Aralık 2020 18:50

Çözüm henüz sağlanmadı beklemedeyim.

3 Yorum

Emirhan
Emirhan31 Aralık 2020 18:50
 

Çözüm henüz sağlanmadı beklemedeyim.

Hatice
Hatice31 Aralık 2020 22:51
 

Ben de aynı sorunu yaşıyorum sizinle birlikte, hala çözüme ulaşamadım.

Emirhan
Emirhan07 Ocak 20:32
 

Çözümü bırakın Ziraat tarafından aranılmadım bile boşuna mı kredi kart açtırdım?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün 18.19'da bankkart genç kartıma ATM'den yükleme yaptım mesai saatleri dışında olduğundan paramın gelmediğini düşündüm saat 9 oldu ama hâlâ hesabıma geçmedi kart hareketlerinde de nakit yükleme gözüküyor. Param hâlâ ulaşmadı. Bana yardımcı olur musunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

KYK bursu almaya başladım fakat Ziraat Bankası bankkart genç kartıma telefonuma güvenlik onay kodu SMS'i gelmediği için ne ATM'den ne de mobil bankacılık uygulamasından şifre oluşturamıyorum. Bir senedir beşten fazla Ziraat Bankası şubesine gittim ve telefondan müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Kartım kaybolduğu için yeni kart istemiştim. Ama gelen kart pos cihazlarında red geçersiz kart hatası veriyor. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınızda herhangi bir problem yok başka ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Kartım kaybolduğu için yeni kart istemiştim. Ama gelen kart pos cihazlarında red geçersiz kart hatası veriyor ve internet işlemlerinde çalışmıyor. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 13:02

Banka kartıma para yatırmak istiyorum. Farklı Ziraat ATM'lerinden deneme yaptım. Ancak kabul edilmiyor ve banka işleme onay vermiyor. Kartım Bankkart Genç Kartı. "Bankanız işleme onay vermedi" yazısı beliriyor ve daha sonra param iade ediliyor. Çözümü hakkında bilgi verilmesini veya gerekli işlemler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 21:52

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Kartım kaybolduğu için yeni kart istemiştim. Ama gelen kart pos cihazlarında red geçersiz kart hatası veriyor ve internet işlemlerinde çalışmıyor. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 21:14

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Bir süredir internette veya market vb... Alışveriş yapmaya çalıştığımda 'geçersiz kart' hatası alıyorum. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınızda herhangi bir problem yok başka yerleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 20:00

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Kartım kaybolduğu için yeni kart istemiştim. Ama gelen kart pos cihazlarında red geçersiz kart hatası veriyor ve internet işlemlerinde çalışmıyor. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:34

Bankkart genç almak için başvuru yaptım fakat dendi ki sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor en yakın ATM ye gidin. ATM ye gittim diğer işlemlere basıyorum sim kart bloke kaldırma adında bir geçiş yok. Para çekme para yatırma işlemleri mevcut. Benim yapmak istediğim sim kart bloke kaldırma. Telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 18:34

İsfanbul AVM Halkbank ATM şubesinden Ziraat Bankası 5282 ******** 4614 numaralı Bankkart Genç kartıma 17/09/2021 tarihinde 17.15- 17.30 saatleri arasında 650TL yatırmak istedim. Para yatırma tuşuna bastıktan sonra para giriş kısmına parayı yerleştirdim. ATM parayı aldı ancak sonrasında herhangi bir ...