Ziraat Bankası Kredi Kartı Gecikmesi!

Şenel Şenel19 Ağustos 2016 09:15

****76066206629***** no'lu kartımın kullanım süresi 07/16 kullanım tarihi bitmiş olmasına rağmen bugüne kadar bana herhangi bir ek kart gönderilmedi. Kuryenet'e verildiği söyleniyor ve Kuryenet'i arıyorum bugün yarın bir haftadır benim kredi kartımı tarafıma getirip teslim etmiyorlar. Kredi kartı ödemelerimin son günü 20 tarihli olduğu için gecikme faizi uygulamasına giriyor ve bir de bugüne kadar alışverişlerde mağdur durumda olduğumu tarafınıza bildirmekteyim. Ben kendim PTT Kargo personeli olarak böyle bir müşteri memnuniyeti olamaz. Kargonun en geç Türkiye geneli üç gün içerisinde alıcısına teslimi sağlanmaktadır. Bu konuda şikayetçi olduğumu ve ivediği olarak kredi kartımın 19/08/2016 saat 17:30 kadar tarafıma teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim. Kuryenet'in de böyle müşteri memnuniyetine hayran olduğumu beyan ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 19 Ağustos 2016 09:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler