Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstresi!

Memet Memet21 Mart 2013 08:50

10 yıla yakın süredir kullandığım Ziraat Bankası kredi kartım için bugüne kadar tarafıma hiç bir ekstre ulaşmamıştır.Müşteri hizmetlerini aradığımda, Biz gönderdik ama PTT teslim etmemiştir diye karşılık verdiler.Bugüne kadar kullandığım kredi kartının ekstrelerini istediğimde, 33 ekstre için 170 TL ücret talep edildi.Hem ekstrelerimi göndermeyip, hemde para talep etmesi Ziraat Bankası bu tutumuyla tüketici yasalarını ihlal etmiştir. Gerekli düzeltilmenin yapılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 21 Mart 2013 08:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler