Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buğra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kredi Kartı Değişimi Beni Mağdur Etti

1164görüntüleme
Buğra
Buğra 26 Kasım 2021 15:30

Daha önceki şikayette bahsettiğim gibi Çiçek Sepeti ® benden onaysız kredi kartımdan 99.99 TL çekmeye çalıştı, kredi kartımın iptali ve yenisinin gönderilmesi için Ziraat Bankası na ulaştım. Kartım iptal edildi, yeni kart gönderildi fakat yeni kartım kredi kartı olarak açılmayacağı, bunun için tekrar kredi kartı başvurusunda bulunmam gerektiğini söylediler.

Başvurdum, ödemem gereken kart ödemesini de yaptım fakat Ziraat Bankası hala kredi kartımı kullanıma açmadı ve ben maddi olarak mağdur oldum. Normalde kart iptal ve değişiminde yeni kart gönderilir ve kartım kullanıma açıktır fakat ben böyle saçma bir uygulama ne gördüm ne duydum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ayrı bir dert.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası26 Kasım 2021 15:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uzun zaman önce Ziraat bankasından kredi kartı başvurusu yaptım. Kart bir süre sonra tarafıma gönderildi fakat evde olmadığım için kartı Bademlik şubesine bırakmışlar. Daha sonra Bademlik şubesi kapatılmış. Ben kartımı alamadım. Şu an kart alabilmem için diğer kartı iptal edip yenisini talep etmek i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

KYK için kart başvurusu yaptım uygulamadan bakınca 26.12.2021 tarihinde dağıtıma çıktı yazıyor fakat Kuryenet'e girdiğimde evde yokmuşum diye kart geri gidiyor pazar gününden beri bekliyorum. Pazartesi ve bugün okula gitmedim kart gelecek benden başkası alamaz diye kapıda tık yok ama gelmişler evde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 18:11

Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir hatası alıyorum. Kart henüz yeni, uygulama üzerinden mobil bankacılık başvurusu yapıyorum ama kart bilgilerini girdikten sonra başvuru için uygun değildir yazısı çıkıyor. Neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 15:33

Gelen hafta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü olarak hesap açılış başvurusu yaptım, Bankkart elime ulaştı fakat sim kart değiştirdiğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıttan müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 09:23

Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir hatası alıyorum. Kart henüz yeni, uygulama üzerinden mobil bankacılık başvurusu yapıyorum ama kart bilgilerini girdikten sonra başvuru için uygun değildir yazısı beliriyor. Neden böyle bir hata veriyor anlamıyorum lütfen yardımcı olur musun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 17:07

Kayıp kart başvurusu ile yeni kart aldım ve eskisi bloke edildi. Yeni kartımın kuryede olduğu Ziraat Mobil uygulamasında yazıyor fakat kurye firmadan ne mesaj geldi ne kargomun ne durumda olduğunu herhangi bir yerden öğrenebiliyorum. Çünkü herhangi bir kargo takip numaram bile yok. Ziraat destek hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 09:27

Şahıs şirketi kurdum. Vergileri ve SGK ödemelerini yapabilmek için Ziraat Bankası'ndan hesap açtım. Sabır sabır sabır en sonunda artık dayanılmaz noktaya geldi memnuniyetsizliğim. Online bankacılık uygulamalarının bu kadar yaygınlaştığı günümüzde maalesef banka uygulamaları sınıfta kalıyor. 1) Kare...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 13:11

Ziraat Bankası müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Sim kart değişikliği yaptığımdan dolayı; mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sim Blokemi kaldırmak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda; hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ziraat Bankası kartım yok, Sadece mobil uygulama ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 14:33

Ziraat Bankası Mobil uygulamasından kartımı iptal ettirdim fakat uygulamadan yeni kart başvurusu yapacağım zaman size ait banka kartı zaten bulunmaktadır yazıyor. Ziraat Bankası şubesine gidip sorduğum zamansa üstünüze ait kart bulunmamaktadır diyorlar kartım iptal edilmiş fakat yeni kart başvurusu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 19:26

Ziraat Bankası 3 aydır limitimi yükseltmiyor mobil uygulama üzerinden yaptığım limit artış başvurusu bankamızda gelir belgeniz olmadığı için gelir belgeniz ile en yakın şubemize giderek başvurunuzu tamamlayın mesajı geliyor. Kardeşim ben maaş müşterisiyim. Size neden gelir belgesi getireyim her ay m...

Devamını oku