Ziraat Bankası Kredi Kartı Bloke

İbrahim İbrahim20 Ekim 00:34

Babam bugün maaş kartıyla ATM'sen para maaşını çekmeye gitmiş şifre yanlış girdiği için bloke olmuş şubeye gitmiş biz şifre veremeyiz müşteri hizmetlerini arayın. Demiş müşteri hizmetlerini aradık babamın maaş kartının üzerinde yazmayan bir kart numarası söyleyerek böyle bir kartınız var diyor biz yok kart numarası o değil dedikçe üsteleyerek iptal onaylıyor musunuz dedi. Sonra şifre istiyoruz. Dedik SMS yoluyla alabilirsiniz dedi. Sms yoluyla denedik bu kezde bu haneli bir kartınız yoktur diye mesaj geldi. Yani arada kaldık. Müşteri hizmetleri sıfır ilgi illa başka bankaya mı taşıyalım

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İbrahim 20 Ekim 00:39

Maaşını babamın başka bankaya taşıyacağız zaten böyle mağdur oluyor insanlar bu kadar ilgisizlik olmaz ki sanki zorla hizmet veriyorsunuz.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 20 Ekim 00:35

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler