09 Şubat 2015
#3033361

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Memurum ve yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Maaşımı başka bir bankadan alıyor olmama rağmen, "devlet bankasıdır" düşüncesiyle, bütün otomatik talimatları, para transferlerini ve diğer türden bankacılık işlemlerini Ziraat Bankası üzerinden yapmaktaydım. Ancak "devlet bankası" yine devletin hukuk düzenini hiçe sayarak, konu hakkında tüketici lehine yargıtay kararları olmasına rağmen, mevzuatta açıkça geçersizliğine dair atıf bulunan "genel işlem koşullarına" rağmen, adeta "uyanıklık" yaptığını sanarak tarafımdan hukuksuzca 30 TL kredi kartı aidatı almanın peşine düşmüştür. Bankaya başvurum "yapacak bir şey yok" denilerek reddolunmuştur. Hakem heyetine gitmeden hakkımız teslim edilmeyecek, aferin.

Yusuf Yusuf 307 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları