Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücret İadesi

598görüntüleme
Mustafa
Mustafa 28 Ekim 11:28

Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası bir yıl önce hiçbir kart ücreti alınmayacak diyerek zorla verdiği kredi kartından bilgim olmadan kart ücreti olarak 67 lira kesti. Belirtilen kanun hükmü gereği ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini korunması hakkında kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 11:19

Ben bir emekliyim hesabım Nevşehir/Gülşehir ilçesi Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası hiçbir kart ücreti alınmayacak diyerek zorla verdiği kredi kartından bilgim olmadan kart ücreti olarak 33 lira kesti. Belirtilen kanun hükmü gereği ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini korunması hakkında kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Ekim 11:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası kredi kartı aidatı kartımdan çekmiş kart ücreti diye kesilen tutarın aidatın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor. Aciliyetimi bildiriyorum kart aidatının kesileceğini bilsem bu kartı kullanmazdım acil çözüm talep ediyorum. İyi günler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Maaş müşterisi olduğum ve işe başlarken bana kartlar görevli tarafından teslim edilirken özellikle kredi kartı ücreti yok denilmesi üzerine kullanmaya başladığım Ziraat Bankası bankkart mastercard kredi kartından 27.11.2021 tarihinde kart aidat ücreti (56 TL) kesilmiştir. Bu kredi kartının ayrıca hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ekim ayında Ziraat kredi kartı üzerinden Boyner adlı firmadan ürün aldım. Ücretlendirmeyi 3 taksit yaptım. Ardından ürünleri iptal ettim. Ücret her ay karttan çekilip geri iade ediliyor gözüküyor. 1 gün sonra Boyner adlı firmadan yeniden ürün aldım ve yine 3 taksit şeklinde ücreti ödedim. Her ay al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

112697369*** hesabın sonu 7780 biten kartın sahibiyim t. C. Ziraat Bankası 17.11.2021 tarihine kredi kartımdan 56.00 TL kesinti yapılmış olup ilgili kesintinin iadesini rica ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 9546 ile biten Ziraat Bankası Platinum kartımdan 30.11.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 67.00 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 2500 ile biten Ziraat Bankası Platinum kartımdan 13.11.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 67.00 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası tarafından 4446 ******44 numaralı Combo kredi kartımdan 25.11.2021 tarihinde kart aidat ücreti olarak belirtilerek 56 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 56 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kr...