07 Temmuz 2019
#12229534

Ziraat Bankası Kredi Kartı Açık Görünüyor

Ziraat kredi kartımı ne alışverişte ne de bankamatikte kullanamıyorum. Kart açık görünüyor ve bu sorunum iki haftadır devam etmesine rağmen ne çağrı merkezi ne de bağlı olduğum şube çözüm üretemedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaştıklarını belirttiler. Durumun geç farkına varıpta alışverişte kredi kartı kullandığımı sanıp maaş hesabımın eksiye düşmesi de ayrı bir sorun. Şikayet kaydı oluşturuldu deyip geçtiler ve sorun henüz devam ediyor.

Uğur Uğur 3.251 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi07 Temmuz 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları