sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat Bankası Kredi Kart Limiti

Anil Anil20 Ekim 20:05

Bankanızın 10 aydır maaş müşterisiyim. Kredi kartı limitimin arttırılması için mobil uygulamadan başvurduğumda sistemde maaş bilgimin bulunmadığı ve şubeye başvurmam gerektiği cevabını aldım. Müşteri hizmetleri ise maaşımı sadece şubedekilerin görebildiğini ifade etti. Mesai saatleri içinde çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Şube telefonlara da asla cevap vermiyor. Hem işlerini eksik yapan şube çalışanlarından şikayetçiyim hem de kredi kart limitimin arttırılması talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Anil 24 Ekim 03:12

3 günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 20 Ekim 20:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler