Ziraat Bankası Kredi Çekmenin Dayanılmaz Ağırlığı!

Songül Songül22 Eylül 13:28

Ziraat Bankası Tunalı hilmi şubesinden 17/09/2019 tarihinde çekmiş olduğum konut kredisine istinaden 29369 sayılı konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen tarafıma hayat sigortası ailem Ziraat güvencesinde, Ziraat özel konut ve bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlenmiştir. Zorunlu olan DASK sigortası haricinde tarafıma imzalatılan sigortaların ve bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini ve iptalden sonra geri ödenen ücretin hesabıma aktarılmasını talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne geri dönüş yapan ne de kimse bilgi vermiyor. Kredi çekerken önümüze sunulan bu bir dolu maliyette ışık hızında olan banka nedense iptal konusunda hiç kılını kıpırdatmıyor. Ayrıca iptal için dilekçe yazmama karşın tarafıma yeni poliçe düzenliyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Songül 30 Eylül 13:39

20 günden fazla zaman geçti bir geri dönüş olmadığı gibi Hayat Sigortası ve Hayat Dışı Sigortası kapsamında 432 TL poliçe düzenlendi. Ben sigortalarımı sonlandırmak istiyorum adıma yeni poliçe düzenleniyor. BDDK'ya şikayette bulunacağım

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 22 Eylül 13:29

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Songül 30 Eylül 13:38  

    20 günden fazla zaman geçti bir geri dönüş olmadığı gibi Hayat Sigortası ve Hayat Dışı Sigortası kapsamında 432 TL poliçe düzenlendi. Ben sigortalarımı sonlandırmak istiyorum adıma yeni poliçe düzenleniyor. BDDK'ya şikayette bulunacağım

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler