Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  5 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kredi Borcu 3 Ay Erteleme

25776görüntüleme
Turhan
Turhan 17 Kasım 2020 20:37
Ziraat Bankası Kredi Borcu 3 Ay Erteleme
Ziraat Bankası Kredi Borcu 3 Ay Erteleme

İnternet üzerinden Ziraat Bankakredi borcu ödemesiz erteleme başvurusu yapmak istediğimde, "bankamızda bulunan tüm bireysel kredi, kredi kartı ve KMH borçlarınızı 3 aya varan ödemesiz dönem seçenekleri ile erteleyebilirsiniz. Başvurunuzu, kredi kartı ertelemesi için kart ertele, KMH ertelemesi için KMH ertele ve taksitli kredilerinizin ertelemesi için kredi ertele, yazıp boşluk bıraktıktan sonra TCKN numaranız ile 4757’ ye göndererek yapabilirsiniz. Başvurunuza ilişkin güncel ödeme planı SMS ile tarafınıza iletilecektir." bilgilendirme yazısı olmasına rağmen, cep telefonumla 4757 ye mesaj attığımda "değerli müşterimiz, erteleme talebinizle ilgili olarak şubelerimize başvurabilirsiniz" şekli SMS bilgilendirmesi geldi. Ziraat Bankası internet sitesinde yanıltıcı bilgilendirme yapmaktadır. Annem kanser hastası, yüksek riskli grubunda. Ziraat Bankası şubesine gidebilecek durumda değilim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Kasım 2020 20:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Turhan
Turhan20 Kasım 2020 20:41

İletişime geçen kimse olmadı

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Arslan
Arslan15 Şubat 15:38
 

Hala geri dönüş olmadı mı Turhan bey, ben de 4747ye SMS atıyorum karşılığında hiçbir mesaj gelmiyor mesaj ücreti normal SMS hakkından değil tl olarak kesiliyor, durum netleşinceye kadar sakın SMS göndermeyin

 1
Gökçe
Gökçe23 Şubat 15:25
 

Değerli müşterimiz gönderdiğiniz mesaj hatalidir. Lütfen mesaj içeriğini kontrol edip tekrar deneyiniz B001 bana da böyle cevap geliyor, ne yapmam lazım

 2
Arslan
Arslan26 Şubat 11:42
 

Gökçe şubeyi aradım erteleme gibi bir işlemin başlamadığını söylediler, bu arada 4757 çalışmıyor, en iyisi banka şubelerini arayıp bilgi almak

 1
Özgür
Özgür12 Mart 18:58
 

Bende de gönderdiğiniz mesaj hatalıdır mesajı ile yanıtlanıyor. Saçmalıklara doyamadığım ülkemin dev Bankasının trajedisi

 1
Satılmış
Satılmış2 hafta önce
 

Konut kredilerinde erteleme var mı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden Ziraat Bankası kredi borcu ödemesiz erteleme başvurusu yapmak istediğimde, "bankamızda bulunan tüm bireysel kredi, kredi kartı ve KMH borçlarınızı 3 aya varan ödemesiz dönem seçenekleri ile erteleyebilirsiniz. Başvurunuzu, kredi kartı ertelemesi için kart ertele, KMH ertelemesi iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık olarak 3500 lira bilgim dışında kişi/kişiler tarafından internet üzerinden alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken banka normalde bana mesaj göndermesi gerekirken mesaj ile bilgi gönderilmemiştir. Emniyet müdürlüğü ve bankaya dolandırıldığım hakkında başvuru ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 18:53

Mobil bankacılığa girince internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz hatası veriyor. Müşteri arıyorum kart şifreniz bloke yardım edemediler. Bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz hatası veriyor. Müşteri arıyorum kart şifreniz bloke yardım edemediler lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 02:16

İnternet bankacılığı başvurusunu mobil uygulamadan ve internet sitesinden yapamıyorum. Sürekli kart bilgilerimin internet bankacılığı başvurusuna uygun olmadığı uyarısını veriyor. Ya da müşteri kaydında sorun olduğunu söylüyor. Bu yüzden internet bankacılığımın açılmasını şubeye gitmeden başvurumun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 20:36

Banka kartım olmasına rağmen, telefonla Ziraat müşteri temsilcisiyle internet şubeye giriş için başvuru yapıyorum. Kabul etmiyor, başvuru için şubeye gitmem gerekiyormuş, şubeye gitmek kolay bir şeymiş gibi, bu ufacık bir işlem için insanları mağdur eden bir bankasınız. Yazıklar olsun sizin gibi ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 20:18

Bugün şubenizden kişisel bilgilerimi güncelledim banka kartımın süresi dolduğu için hızlı kart denilerek hemen yeni kartım verildi. Sonrasında mobil bankacılığa üye olmak istedim ancak "giriş yapmak istediğiniz kart bilgileri başvuru için uygun değildir" uyarısı alıyorum sürekli. Eski kart bilgileri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:19

Ziraat banka kartımı online internet bankacılığına açmak istiyorum. Dijital bankacılık müşterisi olmak için başvuru yaptığımda '' Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir.'' uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde bilgisayardan başvuru yapmayı de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 23:46

Bugün banka kartı çıkarttım ve bir türlü mobil bankacılığa gidemiyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum sürekli otomatik yanıt koymuşlar o kadar. Önce sim bloke dedi gittim ATM den kaldırdım yine girilmiyor. T. C. Ve ya numaranızda hata vardır diyor Oysa o kadar denedim artık tek tek yazdım yani....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:47

Internet bankacılığı şifremi unuttum "şifremi unuttum" butonundan yeni şifre almaya yönlendirilmek istiyorum ancak eski kimlik olduğu için alamıyorum. Dijital bankacılık başvurusu yapıp sıfırdan alabilirim. Belki diye başvuru yapmaya çalışıyorum. Ürününüz bulunmaktadır. Şifremi unuttum diyerek alın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 21:19

Yaklaşık 10 günü geçkin bir süre önce internet üzerinden banka hesabı açmak için başvuru yaptım müşteri hizmetleri beni aradı ve sözleşmenin kuryede olduğunu söylediler 3 gündür ne gelen var ne giden haftalardır daha sözleşme bile imzalayamamışken kartım kaç günde gelir merak ediyorum doğrusu!