Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Konut Sigorta İptali

10212görüntüleme
Yasin
Yasin 04 Ekim 13:21

31.10.2017'de Ziraat Bankası İstanbul Kavacık Şubesinden Konut Kredisi çektim. DASK ® ®, Ekspertiz ve Dosya masrafı dışında başka masrafların olacağı söylenmeden önümüze konulan bu krediye ilişkin sözleşme ve evrakları inceleme fırsatı verilmeden imzaladım. Bu evrakların kopyasını istediğimde internet hesabımdan görebileceğim söylenerek verilmedi. Şimdi de ücreti mukabilinde alabileceğim söyleniyor. Zorunlu DASK haricinde özel konut sigortası ve adıma özel Hayat sigortası adı altında sigorta yapılmış ve her yıl tekrarlanacakmış. Bunlarla ilgili imzam olduğunu hatırlamıyorum. Kredi çekerken her yıl tekrarlanan zorunlu DASK poliçesi kesilecek diye biliyorum, Bankanın tarafıma verdiği Bireysel Kredi İzleme planında bu kesintiler de görünmemektedir Konut kredisinde DASK zorunlu olup, diğer sigortalardan olan bireysel hayat sigortası ve konut sigortası kredisi zorunluluğu bulunmadığını öğrendim. Tüketici Kredileri Sözleşme Yönetmeliğinin 5. Ve 26. Maddeleri doğrultusunda;bilgim ve rızam olmadan yapılan "Hayat Sigortası" ve konut sigortasının iptali ve kesilen hayat sigortası ve konut sigortası bedellerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılması istiyorum. İptal olmaması halinde Tüketici Hakem Heyetine başvuru da bulunacağım. Gerekirse mahkemeye gideceğim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası04 Ekim 13:22

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.11.2021 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Beyoğlu Galatasaray şubesinden 17.500 TL kredi çektim kredi işlemlerim sırasında zorunlu olmamasına rağmen ferdi hayat sigortası adı altında benden 160,39 TL kesinti yaptı. Ailem Ziraat güvence adı altında 434,00 TL kesinti yapıldı. Şubeye gidip bu kesint...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.09.2021 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Torbalı Ertuğrul şubesinden 22.000 TL kredi çektim kredi işlemlerim sırasında zorunlu olmamasına rağmen ferdi hayat sigortası adı altında benden 806,52 TL kesinti yaptı ailem Ziraat güvence adı altında 434,00 TL kesinti yaptı bireysel ferdi adı altında 157,5...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 20:17

28.10.2021 tarihinde Manisa Soma şubesinden 130000 TL konut kredisi çektim. DASK, Ekspertiz ve Dosya masrafı dışında başka masrafların olacağı söylenmeden önümüze konulan bu krediye ilişkin sözleşme ve evrakları inceleme fırsatı verilmeden imzaladım. Bu evrakların kopyasını istediğimde internet hesa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 20:26

Ziraat bankasından maaşımı alıyorum. Çok cüzi bir miktar da kredi çekmek istedim dijital krediden ama başvurunuz değerlendirilememiştir demektedir Daha önceden başvurularım da sürekli onay veriyordu hep eksiksiz ödemelerim oldu acaba neyden kaynaklı başvurum değerlendirilemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 01:11

Konut kredisi için Ziraat Bankası'na başvuruda bulundum ancak eksper olması gerekenden çok çok düşük bedel gösterdi ev için. Doğal olarak istenilen tutarda kredi çıkmadı. Kredi çekemediğim halde eksper ve ne olduğu belirsiz şeyler üzerine hesabımdan yaklaşık 1250TL para çekildi. Üstelik bunun bilgil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 19:38

KKTC Girne Merkez şubenize babadan aldığım ölüm aylığı ile kredi talebi için gittim. Yetkili bayan bana özel sektör çalışanıysam kredi veremeyeceğini söyledi. Sistemden bilgilerimi inceledi, kredi talebi için durumumun uygun olduğunu ikametgah ve kimlik ile başvuru yapabileceğimi söyledi. Gerekli be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 13:56

Çalıştığımız kurumla ortak çalışması sebebiyle eşimle beraber Ziraat Bankası müşterisiyiz. Konut Kredisi çekmek için Karabük Şubesine başvuru yapmaya gittiğimizde bize atanan müşteri temsilcimizle görüştük. Kendisinin bilgilendirmelerinden son derece memnuniyetsiz ayrıldık ve kredi çekmekten dahi va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 12:43

Eşimin icra takip dosyasını kapattığımız halde benim hesabımda hala görünüyor, Takip dosya masrafını, genel borcunu, UYAP dahil tüm takip dosyalarını kapattığımız halde hala 1000 TL kredi bile çekemiyorum, Kredi kartı talep edemiyorum, Esnek hesabım aktifleşmiyor, Digital başvurularım değerlendiril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 19:28

2016 yılı eylül ayında Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çekmiştim. Kredi çektiğimde banka çalışanı konut sigortasının zorunlu olduğunu söyledi. 2 yıl üst üste sigortayı yenilediler. İkinci yılda evde oluşan su tesisatı hasarı için sigortayı aradım eve gönderdikleri eksper kullanıcı hatası deyip dos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 16:17

05.06.2021 tarihinde 6 aylık kanser geçmişinden dolayı babam vefat etti. Ziraat Bankası'ndan 1,5 yıl önce ev kredisi çekmişti. Vefat dosyasını istedikleri belgeleri 5 temmuzda tamamlamamıza rağmen hala inceleme sürecinde olduğunu söylüyorlar. Babamın V**'ta da kredisi vardı onun içinde aynı tarihte ...