Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Ziraat Bankası Konut Kredisine Bağlı Zorunlu Ek Ürünlerin İptali

1.651görüntüleme
Murat
Murat 11 Kasım 2020 14:26

2020 ağustos ayında bankanızdan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden bilgim dışında özel konut sigortası yapılarak ilgili tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Talebim olmadan yapılan sigortanın iptali ve kredi kullanımının yanında ek ürün olarak tarafıma tanımlanan hayat sigortası ve DASK sigortalarının iptalini istiyorum. DASK sigortamı kendi seçeceğim banka ile kendim yenileyeceğim. Hem talimatların iptalini hem de mevcut yürürlükte olan sigortaların iptalini talep ediyorum. Bir ürünün satısı başka bir ürüne bağlanamayacağı kanunun hatırlatıyorum. Kredi kullanımına ilişkin tüm sigorta ve talimatların iptal edilmesi kanunen bir zorunluluktur.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası11 Kasım 2020 14:33

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler