sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat Bankası Konut Kredisi, Sigorta

Mehmet Mehmet20 Eylül 01:52

Geçen hafta 80.000 TL konut kredisine başvurdum. Kredim onaylandıktan sonra müşteri temsilcisi ne kadar sigorta varsa şahsıma yaptırdı. Sadece DASK'ın zorunlu olduğunu ve diğer sigortaları istemediğimi söylemene rağmen tüm sigortaları yaptırmak zorundasınız denildi. Bireysel emeklilik sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, Özel Konut sigortası, ve adını bilmediğim birkaç sigorta daha. Bu masrafların krediden düşüleceği söylenmesine rağmen hesabımda var olan paradan çekiliyor. Müşteri temsilcileri de sanki bedava para istiyoruz gibi muamelede bulunuyor yaptığı işlemleri açıklamıyor. Şimdiki aklım olsa farklı bankalara yönelirdim birkaç bin lira yüksek olsun ama kafanız rahat olsun. Ziraat Bankası bu değildi. Yetkililer umarım bu şikayetimi görüp ulaşırlar.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Mehmet 23 Eylül 14:43

Sizden cevap bekliyorum. Lütfen kaydettirdiğiniz tüm poliçelerin iptalini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 20 Eylül 08:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler