Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Suat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Ziraat Bankası Konut Kredisi Erken Kapama Fazla Para Alındı

1.787görüntüleme
Suat
Suat 12 Kasım 2020 13:55

Çekmiş olduğum konut kredisi erken kapama tutarı 132000 TL gözükmesine rağmen benden hem erken kapama cezası 2500 TL hem de o ayki konut 2500 TL taksitini aldılar. Bütün bankalarda hesapta gözüken bugünkü kapama tutarı diye yazılan ücret ödenip kapatılırken Ziraat Bankası böyle bir işlem uyguluyor. Ayrıca konut kredi verildiğinde kredi kartı talebimi olmam sına rağmen bana kredi kartı verdiler yıllık kart bedeli olmayacak mı diye sorduğumda hayır yok denilmişti ekstreme baktığımda bir de ne göreyim 49 TL yıllık kart ücreti müşteri temsilcisiyim görüştüğümde şubemize gidin sözleşmelerini kontrol edilsin diyor ya konut kredisi çekildiğinde 100 150 tane sayfa imzalattırıyorlar hepsinde bakmadan okumadan imzalıyorsun okuyup imzalanan 1 gününü alır. Bu konuyla tarafıma en kısa da dönüş yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası12 Kasım 2020 13:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler