08 Kasım
#12929909

Ziraat Bankası Konut Kredisi Dosya Masrafı!

2017 Temmuz ayında Ziraat Bankasından konut kredisi çektim. 1500 TL kesinti yaptılar. Konut kredisi alırken zorunlu diye belirtilen ama zorunlu olmadığını öğrendiğim hayat sigortası, deprem sigortası, özel konut poliçesi sigortası ve dosya masrafı (kredi tahsis ücretinin) iptali ve iadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.

Mehmet Mehmet 2.140 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi08 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları