Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Ziraat Bankası Konut Kredisi Bes, Hayat Sigortası, Findeks, Kredi Kullandırım Komisyonu

3.005görüntüleme
Havva
Havva 23 Ekim 2020 20:50

23.10.2020 tarihinde Gelibolu Ziraat Bankası'ndan konut kredisi 200 bin kredi başvurumun işlemleri tamamlanması için gittim ve alel acele evrakları imzaladım. Müşteri ilişki danışmanı tarafından sadece DASK ve BES kesintileri konusunda bilgilendirildim ve bilgim dahilinde olmaksızın sigorta ve komisyon adı altında toplam 1900 TL kesildi. Yasal olmayan bu işlemin iadesini talep ediyorum ve bu işlemlerin tamamından çıkmayı talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ve bankanıza dava açacağım.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası23 Ekim 2020 20:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Selçuk
Selçuk13 Aralık 2020 01:03
 

Havva hanim bahsetmiş olduğunuz konu ile ilgili geri dönüş sağlandı mi size. Aynı durumu bende 10 gün önce yaşadım da nedir son durum?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler