10 Eylül
#12577623

Ziraat Bankası Konut Kredisi

29.05.2019 tarihinde Ziraat bankasından çekmiş olduğum (1,55) konut kredisini kampanyanın olduğu ilk günden itibaren uğraşmama rağmen gücel faiz tutarı (0,99) dan yapıldırma yapamadım aldığım cevapları paylaşıyorum
1. Faiz kaybı olduğu için yapılandırma yapamayacağını belirtti
2. Uzun yıllardır yapılandırma söz konusu olmadığını kendilerine bu konuda yazılı bir emir bilgi verilmediğini söylendi
3. (0,99) un faiz indirimi olmadığını kısa süreli bir kampanya olduğunu faiz indirimi söz konusu Olduğunda yapılandırma olacağı söylendi
4. Kredi transferi için bankalarla görüştüğümde ise talebin yoğun olduğu için sistemlerin transfer için kapatıldığı söylendi
5. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduğum ve 2 aydır bir sonuç beklediğin kaydımın silindiğini öğrendim.
6. Kısaca adaletin olmadığı bir ülkede adalet için savaş veriyoruz


bu alt makalede yazılanların hepsi fasa fiso


ayrııca aynı banka farklı şubelerde farklı açıklama ve bilgi veren çalışanlarında kesinlikle bir eğitimden geçirilip yetersiz olanların işlerine son verilmeli kredi çekerken tabi efendim yapılandırma en doğal hakkınız faiz düştüğü fazaman gelin arkadaşlar yardımcı olur efendim demeyi biliyor sadece.


Tüketiciyi koruma kanunun 36. Ve 37. Maddelerinde faizin düşmesi halinde tüm tüketicilerin yararlanabileceği açık bir şekilde beyan edilmiştir. Kredimin yapılandırılmasıyla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

İsa İsa 6.941 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsa13 Eylül

    Bu yazımı okuyan arkadaşlara sesleniyorum size kredi çekim esnasında imzalatılan bilmem kaç sayfayı orada okuma fırsatınız oldu mu benim gibi olmadıysa oradaki yetkili kişi siz bunu ilerde yapılandırma yapabilirmiyizdediğinizde Sadece evet cevabı verip bunun dışında size bir açıklama yaptımı bana yapılmadı şu an yasal işlemler yeniden başlatıldı ve sizden öğrenmek istediğim kredi çekerken işlem yapan personel size yapılandırma hakkında su seçenekler oldu mu konut kredisi kullanırken 3 seçenek vardır 1. Sabit faizli konut kredisi açıklaması bu seçeneği seçtiğinizde faizlerin inip çıkması sizi etkilemeyecek hiçbir indirimden yararlanma hakkınız olmayacak 2. Değişken faizli konut kredisi açıklaması değişen faizler ile birlikte indiğinde inen çıktığında çıkan faiz oranı yanı faiz kuru neyse o 3. Sabit + değişken konut faiz kredisi açıklaması. Değişen faiz oranlarında istediğiniz gibi yapılandırma yaparsınız tamam kardeşim bana 0,70 yeterli oldu insede çıksada umurumda olmaz diyerek krediniz sabitleye bilirsiniz ve o faiz üzerinden borcunuz bitene kadar ödeme yaparsınız size bu yazıda anlatmaya çalıştığım kredi çekimi sırasında personelin bu bilgileri bizimle paylaşmadığı gibi bu seçeneklerin olduğu sayfadan sabit faiz seçeneğini kendisi işaretleyerek müşterinin yapılandırma hakkını elinden almış oluyor bilin istedim

  • İsa11 Eylül

    502 sayılı ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ ve ‘Konut Finansmanı Sözleşmeleri Yönetmeliği’ uyarınca; tarafınıza sabit faizli konut finansmanı kredisi kullandırılmış bulunmaktadır. Kredi faiz oranları kredinin kullandırıldığı tarihteki piyasa şartlarına ve maliyetlere göre belirlenmiş olup, Bankamızca güncellenen konut kredisi faiz oranları yeni konut kredisi talepleri için uygulanmaktadır. Kredi işlemleriniz hakkında detay bilgi almak için şubenize başvurabilirsiniz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Sabit kredi sisteminden çekiyorum da bundan benim neden haberim olmuyor bu bilgi kredi çekerken neden oradaki yetkili tarafından bu kredi sabit tir ilerde olacak indirim ve kampanyaları kapsamayacak diye bilgilendirme yapması gerekmiyor mu müşteriye tabi efendim yapılandırma var söyle var böyle var deyip kredi çektirdiği müşterilerden prim almak için mi milletin hakkına giriyor? Kredi kullanan 1000 kişi çek kenara sor bunların 50 tanesine belki verilmiştir bu bilgi yanlış verilmiş ise biz mi suçlu oluyoruz vallahi pes ama her türlü yasal işlem ile hakkımı arayacağım ki yaklaşık 1 ay önce Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum bir de tarafıma bilgi verilmeden yapılandırma yapa bileceğimi söyleyen şube çalışanları içinde ayrıca işlem yaptıracağım. Önümüzdeki günlerde aynı bankadan bir arkadaşımla gidip tekrar kredi başvurusunda bulunup videoya çekeceğim ve gerekli bilgilerin müşteriye anlatılmadığını yalan beyanların havada uçuştuğu bankada çalışanların yalan ifadelerle müşteriyi kandırdığınıda ortaya koyacağım.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları