Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Ziraat Bankası Konut İçin Zorunlu Olmayan Sigortaların Yapılarak Hesabımdan Kesilmesi

848görüntüleme
Filiz
Filiz 14 Kasım 2020 11:16

Sayın yetkili Ekim ayında bankanızdan Batıkent şube 340000 lira konut kredisi çektim. Bu yıl esya paket ferdi kaza ev sigortası gibi çeşitli kalemlerde hesabımdan 900 lira para kesilmiştir bu kanuni değildir Tüketici kredileri sözleşmesi yönetmeliğinin 26. Maddesi Tüketici yasasının 5. Maddesi açıktır. Müşteri hizmetlerine ulaşıp muhatap bulamamaktayım kanuni sureci başlatmadan benimle irtibata geçilmesini rica ederim Filiz Nazlım

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası14 Kasım 2020 19:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Haydar
Haydar18 Kasım 2020 00:43
 

DASK, Konut Sigortası ve Hayat sigortası yapıldı, bu ayda 1 yılı dolduğu için DASK ve hayat sigortası yenilendi. Konunuzla ilgili bir gelişme olduğunda beni de bilgilendirirseniz sevinirim. Geçmiş olsun.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler