17 Nisan
Yorum Yap
#11856832

Ziraat Bankası Kestiği Komisyonu İade Etmiyor!

Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim çünkü 4 kere farklı zamanda EFT ile para gönderdim ve karşı tarafın IBAN numarasını yazdıktan sonra kişinin isim soy ismi tüm bilgiler ben yazmadan ekrana geliyor. Neyse her EFT de bir miktar para kesintisi oluyor ve banka EFT'yi gün içinde zamanında yapmama rağmen geri gönderip hatalı IBAN yazısı çıkıyor... IBAN hatalıysa ad soyad kısmı neden otomatik olarak ekrana yansıdı onu anlamış değilim. Ayrıca param iade edildi tamam ama kestiğiniz komisyonu neden iade etmiyorsunuz. Bu bankaya hiç güvenim kalmadı ayrıca kredi kartına hiçbir yerde taksit uygulaması ve avantajı yok böyle bir kredi kartını neden kullanayım ki? Yakın zamanda borcumu kapattırıp kartı kırıp atacağım.

Aslı Aslı 755 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Aslı17 Nisan

    Teşekkür ederim cevabınızı bekliyorum

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Nisan

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları