You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kaybolan Kartımın Yenisinin Bir Türlü Elime Ulaştırılmaması

383görüntüleme
Meltem
Meltem 18 Ocak 13:25

04/01/2022 tarihinde kaybolan kartımın yenisinin gönderilmesinin gerektiğini müşteri hizmetleri ile konuştum bana 7-10 günü içerisinde gönderileceği söylendi ancak bugün ayın 18 i ve hala kart elime ulaşmadı. Kuryenet ®'ten baktığım zaman ayın 5inden beri gölcükte bekletildiğini gördüm. Ziraat bankasına gidip görüştüğümde hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. Mağduriyet yaşıyorum ve hala çözüm yok.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası18 Ocak 13:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Merhaba, ben birkaç ay önce kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp bankkartımı iptal ettirmiştim ama telefonum kapandığı için yenisinin talebinde bulunamamıştım. O zamanlar galiba Ziraat kartım tekrardan yenilenmiş ve Kuryenet'e verilmiş, benim kartımın yenilendiğinden haberim yoktu. K...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

T. C. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya internet bankacılığı tarih öncesi dönemlere ait. Telefonumu ve sim kartımı yeniledim. Kart şifresi almak için uğraşıyorum bana aynı kısır döngüyü yaşatıyor. Cep numarası girin ardından kart bilgileri, iyi de kardeşim kartım da şifre yok? O zaman şube ile ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.05.2022 tarihinde Ziraat bankasından ATM'den banka kartım ile 2000 TL + 1000 TL + 500 TL toplamda 3500 TL tutarında çekim yapıldığına dair SMS aldım hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, banka kartımın yanımda olduğunu ve banka kartımı kapatmak istediğimi belirt...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2-3 haftadır banka kartımdan internet alışverişi yapmıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ediyorum herhangi bir işlem kısıtı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, zaten bağlanmak için 10 dakika çaba sarf ediyoruz, karşılığında aldığım yanıt ise çok fazla denemişsiniz güvenlik ihl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

"Yakın zamanda Steam ® Cüzdanınıza yeni bir kredi kartıyla ya da uzun süredir kullanılmayan bir kartla bakiye eklediniz. Kredi kartının sahibi olduğunuzu doğrulayana kadar Topluluk Pazarına erişiminiz kısıtlanacak ve satın almış olduğunuz eşyalar ya da hediyeler takas edilemez olacaktır. " "Kredi k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün Kayseri ildem'den s5063875 numaralı Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırdım iki banka anlaşmalı diye hiçbir zaman sorun olmuyordu şimdi ise bir saattir hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri mobil bankacılıktan başvurularım sekmesinden kart harcamaları itiraz başv...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası marketlerde kartla alışveriş yaparken sorun çıkarıyor, bankayı arayın diye uyarı geliyor buraya kadar tamam. Arıyoruz müşteri hizmetleri sesli yanıtla yarım saat cebelleşiyoruz. Hizmet standardınız sıfır bu nedir ya yarım saat bekleme nedir. Sonunda hiçbir müşteri hizmetine ulaşamayıp...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Genç kart kullanıyorum kredisini uzun zamandır kullanıyorum ama ilk defa kart izni yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sıkıntı yok diyor kaç defa aradım kartınız işlemlere açık diyor. Müşteri hizmetleri sekreterine bağlamıyor 600 TL borcum ama bu zamana kadar sorun olmamıştı diğer aya aktar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

83 yaşındaki yürümekte zorlanan, hasta annemin 3 aylık maaşını parça parça 3 günde zor çektik. Hele en son kalan 1820 TL'yi çekmeye çalışırken ekranda "bu kartla Ziraat ATM lerinde işlem yapamazsınız" yazısı çıkıyor. Yahu kart Ziraat Bankası'na ait, şube Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi ve bu kartla Z...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat ATM'lerinde kartımla işlem yapmak istediğimde her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şifremi girdikten sonra teknik bir sorundan dolayı bankanız işlemi onaylamıyor yazıyor ve hiçbir işlem yapamadan kartım iade ediliyor! Müşteri hizmetleri aradığım zaman da statü yetmiyor diyor yardımcı olun ...

Devamını oku