Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kartınızın Statüsü Doğrulama

588görüntüleme
Yunus
Yunus 02 Mart 16:10

Ben sürekli online olarak bankkart kullanan birisiyim ve neredeyse bütün işlemlerimi de mobilden yapıyorum. Bazen üst üste işlemler yapıyorum. Bir hafta önce yine işlem yaparken bir anda kartınız geçici olarak bloke edilmiştir. Ben birkaç gün olacağını zannettim ama hala bloke durumda. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında giriş için onay istiyor ve doğrulama yapmak için uygun değildir deyip telefon kapanıyor yüzüme. İletişime geçemiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası02 Mart 16:18

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası banka kartım ve online giriş şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kart bloke olduğu için işlem yapılamıyor deyip kapanıyor sesli yanıt sisteminiz çok kotu. Müşteri hizmetlerine bağlanmayıp sürekli telefon kapanıyor. Bu kadar basit bir problemi m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Ziraat müşteri hizmetlerini arayıp kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum, ancak kart blokesi nedeniyle kaldıramıyorum. Saatlerdir müşteri temsilcisiyle irtibata geçmeye çalışıyorum, telesekreterle bir yere varamadım. Kart şifreniz bloke olduğundan işleminizi yapamıyorum diyerek suratıma kapatıyor. Lüt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

26.03.2021 tarihinde VakıfBank ATM'sinden 50₺ para çekmek istediğimde Ziraat Bankası kartım ve çekmek istediğim para, ATM'nin kapanmasıyla beraber içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni kart istedim, para içinse harcama itirazında bulundum fakat 1 aya yakın süredir geri dönüş alamadım. Üniv...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

1 seneden fazladır Ziraat Bankası Kurumsal müşterisiyim. Banka hesabı açtırdığım zaman hesap ve kredi kartı başvurusu da yapmıştım. Nitekim kartım gelmiş ancak banka şubem tarafıma bilgi vermediği için geri gitmiştir. Bundan 1 sene sonra müşteri temsilcim arayıp bankacılık hizmetleri ile ilgili herh...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Müşteri hizmetlerini arayıp kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum, ancak kart blokesi nedeniyle kaldıramıyorum. Saatlerdir müşteri temsilcisiyle irtibata geçmeye çalışıyorum, telesekreterle bir yere varamadım. Kart şifreniz bloke olduğundan işleminizi yapamıyorum diyerek suratıma kapatıyor. Def...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Kartımdaki blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bloke neden konulmuş onu da anlamadım kartımı günlerdir kullanamıyorum çözüme de ulaşamıyorum. Kurmuş olduğunuz sesli yanıt sistemi çok kötü. Bu pandemi şartlarında evlerinden çıkamayacak durum...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bir hafta önce bank ve kredi kartı özelliği olan kartımı kaybettiğim için Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı iptal ettiklerini 7-10 gün içerisinde adıma basılı kart göndereceklerini söylediler. İstersem daha erken almak için şubeye gidip hızlı kart alabilirmişim. Bir haftadır takip ediyorum...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat mobil şifremi unuttum kimlik kartımla şifre almak istiyorum fakat bir türlü kimliğimin ön yüzünü okumuyor günlerdir uğraşıyorum müşteri hizmetleri de bu konuda bana yardımcı olmuyor. Banka kartı almam gerektiğini söylüyor. Banka bu konularda fazlasıyla ilgisiz ve çözüm odaklı değil

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba Ziraat Bankası mobil bankacılık giriş yapamıyorum. Şifre unuttum bölümünden kimliğimi seçmemi program için vermiyor banka kartı da olmadığı için seçemiyorum müşteri hizmetlerine herhangi bir ürününüz yoktur. Hatası alarak bağlanamıyorum. İlla şubenize mi gitmek gerekiyor. Çalışan insanlarız....

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kartımın şifresi bloke olduğu için kartımın blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemime bağlıyor. İşleme devam etmek için telefonuma kod geliyor, kodu girdiğimde şifreniz blokeli olduğu için işleminize devam edemiyoruz diyor. Bu konuda destek talep ediyorum. Kartımı ...