Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası Kartımı Göndermiyor. Havale Eft Ücreti Alıyor.

1.485görüntüleme
Aslıhan
Aslıhan 09 Kasım 2020 10:37

25.09.2020 Tarihinde Nevşehir ilinde göreve başladım ve hesap açtırdım. O tarihten itibaren bana kart gönderimi yapmadılar ve geçici verdikleri kartı da kullanıma kapattılar ve her aramam da ya da bankaya gitmem de bana kart başvurum olmadığını söylediler. Ben maaş müşterisiyim tonlarca kağıt imzalatıyorsunuz ve kart için başvurunuz yok diyorsunuz. Her aradığımda ve her gittiğimde de tekrar kart başvurusu yaptım fakat hala göndermediler. Ayrıca tüm havale EFT işlemlerinden de benden para kesiliyor dediğimde müşteri iletişim merkezi kesilmemesi için dilekçe vereceksiniz diyor. Nevşehir merkez şube ise yanlışlık olduğunu bunun zamanla! Düzeltileceğini söylüyor. 2 aydır asla iki şikayetim de giderilmiyor. Mecbur bırakılmasam asla Ziraat ile muhatap olmazdım!

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası09 Kasım 2020 11:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler