13 Aralık 2014
Yorum Yap
#2892692

Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

16/11/2014 tarihinde Şirinevler Mahallesi Dumlupınar Caddesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde bankamatik kartım kopyalanmış olup içinden bilgim dışında 17/11/2014 tarihinde 170 TL çekilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için bankaya itiraz dilekçesi yazıp hesabımın olduğu şubeye ilettim ve kartımı iptal edip yeni kart istedim. Kartım geldi, fakat ne param iade edildi ne de bu konuyla ilgili benimle iletişime geçen bir görevli olmadı. Mağduriyetimin giderilip paramın acilen iadesini istiyorum.

Hüseyin 349 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin19 Aralık 2014

    halen paramın akıbeti hakkında bilgi dahi verilmedi.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler