Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

3474görüntüleme
Berke
Berke 07 Aralık 2021 17:44

Banka kart şifrem durduk yere bloke edildi; ve ne İnternet Bankacılığı'ndan, ne mobil bankacılıktan ne de ATM üzerinden bu işlemi çözemedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise, kart şifremin blokeli olması nedeniyle bağlanamıyorum. İnternet bankacılığına yine kart şifrem blokeli olduğu için giriş yapamıyorum. ATM'de aynı şekilde. Ziraat Bankası'nı şikayet ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası07 Aralık 2021 17:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası kartımla ATM de işlem yaparken yanlış şifre yazmam sonucunda kartım bloke edildi. Bloke işlemini kaldırmak için müşteri temsilcisini aradım, kart şifrem bloke edildiği için müşteri temsilcisine bağlanamadığım söylendi. Yarın Cumartesi, bankalar kapalı olduğu için gidip blokeyi kaldıra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kartım ATM'de kaldı, kredi ödemesi yaptım, ödeme gerçekleştiğini bilmiyorum, kart bloke olmuş müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, acil destek bu pandemi surecinde bu kadar uğraştıran bir banka yok! Bloke kaldırmak istiyorum, kredi ödemem ne durumda bilgi almak istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

KYK kredi için Ziraat genç banka kartım geldi fakat sim kartım bloke olduğu için kart şifresi de alamıyorum. Atm den de olmuyor. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlamıyorum yardımcı olun lütfen nasıl bu sorunu çözebilirim?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:42

Yaklaşık 2 hafta önce ATM'de kartıma para yüklerken ATM bozuldu ve yatırdığım tutar ATM'de kaldı (Paranıza el koyuldu) yazdı ve kartım bana geri verildi. Akabinde ATM bozuldu. Aynı dakikalarda param yattı mı diye YKB Bankamatiğine kartımı taktım fakat yine ATM bozuldu ve kartım içerisinde kaldı. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 23:37

Merhabalar Bosna Hersek'te okuyan ve Ziraat Bankası banka kartını kullanan bir üniversite öğrencisiyim. Ailem parayı banka kartıma gönderiyor ben de buradaki Ziraat ATM'lerinden buranın para birimi olarak çekiyorum. 11.12.2021 tarihinde akşam saatlerinde Ziraat ATM sinden para çekmeye çalışırken şif...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:13

Genç kartım kayboldu ve yeni kart talep ettim ve geldi. Alır almaz ATM'den şifre belirledim. Daha sonra anında kart şifreme bloke kondu. Ödemelerim var ve hafta sonuna gidiyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız. Ben bloke kalksın diye arıyorum onlar bloke var diye bağlamıyor. Böyle saç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:03

Ziraat Bankası Uşak şubeye sim kart değişikliği için başvurdum ancak hala blokem kalkmamış. Banka kartım olmadığı için ATM den de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bu sebeple ulaşılmıyor. İnternet bankacılığına girilmiyor. Telefonla bari bilgi almaya çalışıyorum yok şubeye gittim yok nasıl iletişim s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:29

Ziraat Banka kartımdan internet üzerinden 5.000'i geçmeyen bir alışveriş yaptım ve kartımın limitini de aşmadığım halde kartım geçici olarak bloke edilmiş. Yurt dışında öğrenciyim ATM'den nakit çekemiyorum. Acilen bunu çözün! İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz. Yurt dışından arayamıyorum da.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:10

Ziraat Bankası kartımdaki sim kart bloke işlemini bir türlü kaldıramıyorum. KYK kredisi için Genç Kart takibi yapmam gerekiyor, yapamıyorum. ATM üzerinden ve online bankacılık üzerinden blokeyi kaldırmak istediğimde herhangi bir bloke yoktur uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 04:21

Banka kart şifrem durduk yere bloke edildi; ve ne İnternet Bankacılığı'ndan, ne mobil bankacılıktan ne de ATM üzerinden bu işlemi çözemedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise, kart şifremin blokeli olması nedeniyle bağlanamıyorum. İnternet bankacılığına yine kart şifrem blokeli olduğu i...

Devamını oku