Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kartım Çalındı Suçlular Belli Ama Fraud Blokesini Kaldırmadılar

6133görüntüleme
Buğra
Buğra 22 Haziran 23:49

Kartlarımı çaldırdım ve Ziraat Bankası kartımdan işlem yapılmış. Çalındığını fark ettiğim an kartlarımı iptal ettirdim ve ardına bu durumla alakalı savcılığa ifademi verdim. Üniversite öğrencisi olduğum için sadece bankkart genç hesabım devletin bana burs yatırabilmesi için açık kaldı, kredi kartı hesabımı kapattılar ve bankkart genç hesabımı kısıtladılar. Fraud Blokesi konulmuş. Hırsızlık yapan kişilerin görüntüleri emniyette mevcut olmasına rağmen hala blokem kalkmadı.

Aylardır mağdurum, kendi hesabıma biriktirdiğim parayı bile yükleyemiyorum. Bu blokenin nasıl kaldıracağına dair müşteri hizmetlerini de aradım, şubeye de gittim bizim yapacağımız bir şey yok deyip beni geçiştirdiler ve bir çözüm yolu bile sunmadılar. Önümüzdeki aylarda Erasmus ile yurt dışında okuyacağım ve ben aldığım bursu bile kullanamayacağım. Yetkililer lütfen yardım etsin ve mağduriyetimi gidersin.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası23 Haziran 00:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Buğra
Buğra27 Haziran 00:24

Olayda mağdur olduğum gün şikayet için savcılığa ifademi vermiştim tekrardan olayla ilgili ifadem alındı benden şikayetçi olunduğu için. Henüz bir sonuca ulaşamadım. Eğer mağduriyetim çözülmezse hakkımı CİMER'e yazarak arayacağım. Mağduriyetim hala giderilmemiştir. Kendi hesabımda olan yaklaşık 5bin tl para da çalındı benim hesabımdan da başkası dolandırılmış. Ben giden paramı istemiyorum sadece blokem kalksın ve öğrenim hayatımda işlemlerimi daha rahat yapabilmek istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası kredi kartımın internet alışverişine açık olduğundan çok eminim ama defalarca denememe rağmen sipariş veremiyorum sürekli kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır uyarısı alıyorum. Bankkart genç kartı kullanmıyorum. Ziraat mobilden düzeltmeye çalıştım düzeltemedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat genç bank kart asgari tutarı yatırdığım halde nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Kullanılabilir limit yeterli olduğu halde bir işlem yapamıyorum, lütfen bunu düzeltir misiniz? Asgari tutar ödendiği takdirde kullanıma açılacağı belirtilmişti. Ödedim ama açılmadı. İnternetten de alışveriş y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankkart genç hesabım açılmış ama kart gönderilmedi yurt başvurusu yaptığımda 18 yaş değildim şubeye başvurun dedi ben de gittim orada biz bir şey yapamayız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye yönlendiriyor, şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini ara diyor müşteri hizmeti hiç güzel değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat bankkart genç kartımın manyetiği bozulduğu için yenisi istedim kurye dağıtımına verildikten sonra evde olduğum halde adreste olmadığım için kart teslim edilmedi. Kaç kere dağıtıma çıkaran kurye firmasıyla iletişime geçtim hep oyalıyorlar böyle sorumsuzluk görmedim kartımın bir an önce tarafım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankkart Genç kullanıcısıyım, kredi kartımda bulunan borcumun asgari tutarını ödememe rağmen ve otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen otomatik talimat ile kart borcum ödenerek hesabımdaki param çekilmiştir. Mağduriyetimin giderilerek gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankasından hesap açtırdım, öğrenci olarak bir ay olacak elime ulaşamadı. Kurye takip numarası falan verilmedi sorgulayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuyor. Bankkart genç ve hesap kartım hâlâ bana ulaşmadı. Çağrı merkezini arıyorum (elimde olmayan kartımın) kartınızın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Elime yeni ulaşan bankkart genç Ziraat kartımın şifresinin bloke edildiğini öğrendim. Henüz kullanmadığım kart nasıl bloke edilmiş olabilir? Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, fakat beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası kullanılabilir bakiyem eksiye düştü paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artvin'de öğrencilik yapıyorum ve ailevi nedenlerden dolayı cebimde param olmuyor yurt çıkmadığı için kirada kalıyorum ve aynı zamanda yemek gibi temel ihtiyaçlarımı cebimden karşılamak zorunda kaldığım için sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Genç Bankkart asgari tutarı yatırdığım halde Nakit Avans özelliğini kullanamıyorum, kullanılabilir limit yeterli olduğu halde bir işlem yapamıyorum, lütfen bunu düzeltir misiniz? Asgari tutar ödendiği takdirde kullanıma açılacağı belirtilmişti. Ödedim ama açılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası bankkart genç kartımın asgari tutardaki kredi kartı borcunu ödememe rağmen hesabımdaki para benim iznim olmaksızın borcu ödemek için kullanılıyor ve bakiyem sıfırlanıyor. Hesap hareketlerine baktığımda kredi kartı otomatik ödeme olarak görünüyor ancak ben herhangi bir otomatik ödeme t...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum