Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sena'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

423görüntüleme
Sena
Sena 25 Eylül 16:41

Ziraat Bankası kartım şifreyi değişirken bloke oldu müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamaya yönlendiriyor uygulamaya giriyorum müşteri hizmetlerine bağlanın diyor saçma sapan bir sistemleri var sinir hastası oldum ATM'ye gitmeden niye operatöre bağlanamıyorum çok saçma

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası25 Eylül 16:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kullandığım bankkart'ın son kullanma tarihi yaklaşmakta olduğu için yeni kart göndereceklerine dair bir mesaj aldım ancak yakın zamanda sim kartımı değiştirdiğim için sim kart blokesi kaldırmam gerekiyor. Blokeyi internet bankacılığından kaldırmaya çalıştığımda kimliğimi okuyamıyor. Dolayısı ile asl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmak 4 5 dakika yi alıyor. Yapay zeka bir işi halledemiyor yapmayın artık bunu ya orada çalışanlar ne güne duruyor anlamış değilim. Her yapay zeka sorusuna sadece müşteri temsilcisi diyerek ve bunu 4 5 kere tekrar ederek ancak insana ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 13:12

Yurt dışındayım ve sim kartımı kaybettim Ziraat bankacılık uygulamasına girmek istiyorum ama sim kartımı tekrar çıkarttığım için bloke edilmiş durumda. Şu anda hiçbir şey yapamıyorum. ATM ye gitmeden başka nasıl blokeyi kaldıra biliriz? Çünkü yurt dışındayım ve gerçekten lazım oluyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 01:18

Ziraat internet mobil bankacılığı uygulamasından şifremi unutarak peş peşe yanlış girdim ve şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisine kartım bloke olduğu için bağlanamıyorum e onay kodunu girdiğim halde de kabul etmiyor. Şifre yenilemeden de yapamadım bloke yüzünden ATM'ye gitmeden yardımcı olursanız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 23:35

Sim kart değişikliğimden dolayı uygulama girişim bloke oldu. Ayrıca; bu bloke yüzünden müşteri hizmetleriyle bile görüşemiyorum. ATM ye veya bankaya gitme şansım yok, zorunlu sebeplerden dolayı fakat benim şikayetim ve isteğim şu; Neden bunu zorunlu tutup illa ATM ye gitmemiz gerekiyor. Biyometrik f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 17:30

Sim bloke yüzünden uygulamaya ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Herhangi bir kartımda yok ATM den işlemde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum Güvenlik için SMS istiyor kitleniyor. Dışarı çıkamıyorum kredi ödeyemiyorum acaba nasıl çözülecek bu durum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:01

Merhaba, Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum. Telefonumda sim kart değişikliği yaptım. Bloke koydular. Müşteri hizmetlerini aradım. Blokenin Ziraat ATM'den kaldırılması gerektiğini söylediler. Blokeyi ATM yoluyla kaldırmama rağmen hala blokeli gözüküyor. İnternet bankacılığını ve Chippin uygulaması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 19:06

Öncelikle sim kart değişikliği ile bloke olmuş bir numaranın blokesini kaldırmak için ATM ye yönlendiriliyorsunuz. Kart yeni olduğu için şifre belirlemeniz isteniyor şifre belirlerken teyit için numaranız isteniyor numarayı giriyorsunuz hattınız bloke blokeyi kaldırmak için Müşteri hizmetlerini aram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 22:26

Teknolojik açıdan en çağ dışı kalmış bir banka arıyor iseniz kesinlikle Ziraat Bankası ile çalışmalısınız. Öncelikle sim kart değişikliği ile bloke olmuş bir numaranın blokesini kaldırmak için ATM ye yönlendiriliyorsunuz. Kart yeni olduğu için şifre belirlemeniz isteniyor şifre belirlerken teyit içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 12:38

Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Ziraat Bankası'nın mantık çerçevesine uymayan sim kart bloke kaldırma uygulaması sebebiyle kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Böylesi bir dönemde pandemi süreci ve kısıtlamalar varken, üstelik şu an tam kapanma uygulaması varken sim kart ...