Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kart Yıllık Aidatı

733görüntüleme
Ali
Ali 20 Ekim 18:38

4446 ******** 8566 numaralı Ziraat Bankkart kredi kartıma kredi kartı yıllık ücreti 56 TL yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır ". "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine, mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Ekim 18:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ali
Ali23 Ekim 08:25
Ziraat Bankası Kart Yıllık Aidatı

Henüz param iade edilmedi. Konu hakkında bilgilendirileceksiniz diyorsunuz ama hiçbir şekilde aramıyorsunuz haksız bir şekilde kesmiş olduğunuz paramı tekrar yatırın hemen.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şırnak Silopi şubesi tarafından bana hesap açıldı ama hiçbir bilgilerim güncel değil. Güncel olmadığı için işlem yapamıyorum. Şu an yurt dışındayım. Şubeyi aradığımda ise bana yardımcı olmuyor veya telefonu açıp yüzümüze kapatıyorlar. Eşime ve aileme para göndermek zorundayım ama hesabıma ulaşamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kredi kartımdan (Bankkart Gold) aidat kesintisi yaşandı, kartı açtırmadan önce aidat kesip kesmediklerini araştırdım, aylık 750 lira harcama yapıldığı takdirde kart ücreti ödenmeyeceği yazıyordu ve ben her ay bu ücretten fazlasını harcamama rağmen kesinti yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 19:16

Kamu işçisi olarak Ziraat Bankasında maaş müşterisiyim. 4446********9030 numaralı Ziraat Bankkart kredi kartıma kredi kartı yıllık ücreti 56 TL yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 11:28

5343********5820 numaralı Ziraat Bankkart kredi kartıma kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 14:54

Ziraat Bankası bankkart genç kartımın asgari tutardaki kredi kartı borcunu ödememe rağmen hesabımdaki para benim iznim olmaksızın borcu ödemek için kullanılıyor ve bakiyem sıfırlanıyor. Hesap hareketlerine baktığımda kredi kartı otomatik ödeme olarak görünüyor ancak ben herhangi bir otomatik ödeme t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 21:27

Ziraat Bankası bankkart genç kartımın asgari tutardaki kredi kartı borcunu ödememe rağmen hesabımdaki para benim iznim olmaksızın borcu ödemek için kullanılıyor ve bakiyem sıfırlanıyor. Hesap hareketlerine baktığımda kk otomatik ödeme olarak görünüyor ancak ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 16:53

Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum şu an. Bankkart genç kartımın kredi kartı borcu asgari tutarı ödememe rağmen banka kartı hesabımdaki para ile borç ödenmiş, hesap hareketlerinde otomatik ödeme olarak görünüyor ama öyle bir otomatik talimat vermedim ve otomatik talimatlarım kısmında da görünmemektedir....

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 01:18

Bankkart genç kartımın kredi kartı borcu asgari tutarını ödememe rağmen banka kartı hesabımdaki para ile borç ödenmiş, hesap hareketlerinde otomatik ödeme olarak görünüyor ama öyle bir otomatik talimat vermedim ve otomatik talimatlarım kısmında da görünmemektedir. Acilen ilgilenilmesini talep ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 01:09

Ziraat Bankkart genç kredi kartı borcum 411 lira limitim 1000 lira ama kullanılabilir limit 182 lira gözüküyor. Hesap kesim tarihinde 750 lira borcum vardı 400 lira attım ancak kullanılabilir limitim 180 kusur lira gözüküyor bunun sebebi nedir Ziraat mobil uygulaması kaynaklı bir sorun mu yoksa bilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 15:18

Bankkart genç kartımın kredi kartı borcu asgari tutarı ödememe rağmen banka kartı hesabımdaki para ile borç ödenmiş, hesap hareketlerinde otomatik ödeme olarak görünüyor ama öyle bir otomatik talimat vermedim ve otomatik talimatlarım kısmında da görünmemektedir. İlgilenilmesini talep ediyorum.