Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kart Ücreti Saçmalığı

1604görüntüleme
Kemal
Kemal 20 Eylül 17:30

Ziraat Bankası kart aidat ücreti adı altında 56 TL kartımdan kesinti yapmıştır aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum."tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini korunması hakkında kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. " Üyelik ücreti olarak alınan aidat ücretini tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağım

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Eylül 17:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Kemal
Kemal4 hafta önce

Halen ne arama var ne düzeltme...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Dün Ziraat bankasına kredi kartı için başvurduğumda ön önay sürecimin olumlu olduğuna dair ve bana geri dönüş yapacaklarına dair mesaj gönderdiler. Bugün oldu. Saatler geçmesine rağmen ne dönüş var ne bir şey ve de değerlendirme aşamasındadır diye yazmaya başladı şimdi. Milletle dalgamı geçiyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Balıkesir altıeylül şubesinde kredi kartı nakit para çekimi yapamıyorum. Daha önce başka banka borcumdan dolayı işlem kısıtı geldi. Yaklaşık 40 gündür ödeme yapmama rağmen kısıtlama kalkmadı bu konuyla ilgili banka personeli dahil müşteri hizmetlerini de arama yaptım kaldırıldı deniyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4446 ******** 8566 numaralı Ziraat Bankkart kredi kartıma kredi kartı yıllık ücreti 56 TL yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kredi kartımın son ekstresini ödediğim halde kartım kullanıma açılmıyor. Mobil şubede ekstre borcu yok diyor ama kartı kullanamıyorum. 24 saat geçmesine rağmen lütfen bu durumu düzeltebilir misiniz. Ödemelerimi yapmam gerekiyor. Hızlı bir şekilde halledebilirseniz müteşekkir olurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum, fakat iki aydır yaptığım alışverişlere taksitlendirme yapmıyor, ekonominin bu kadar zorladığı böyle bir zamanda, devletin bankasının da kart kullanıcılarını böylesine zor durumda bırakması şahsımca hiç anlaşılır değil, böyle devam ederse çok uzun zaman almaz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Öncelikle merhabalar. 2018 den beridir Ziraat bankasına ait maaş ve kredi kartı olarak bankkart Gold kullanıyordum. En son kullandığım kartım ATM tarafından yutuldu. Tekrardan elime ulaşan kart Platinum olarak geldi ve eski kartıma göre aidat ücreti de fazla. Yani Ziraat Bankası'nın benim bilgim olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat bankasından kredi kartı talep ettim iki hafta önce AGT Kurye ile göndermişler. Kurye zaten hiç oralı değil buradan şikayet ettim ne geri dönüş yaptı ne de kartım geldi. Ziraat bankasını aradım müşteri hizmetlerini beni kart takip menüsüne yönlendirdi. Arkadaş siz şaka mısınız benim kuryeyle i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

T. C. Ziraat Bankası Antakya Şubesinden almış olduğum kredi kartının borcundan dolayı yasal takibe düşmesi sonucu geçen yıl bütün borcu ödediğim halde hala diğer bankalarda ve gerekse Findeks risk raporunda kredi kartı borcum olduğunu görüntüleniyor. Şubeyi günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı verilirken maaş müşterilerine kullanım ücreti olmadığı söylendi. İlk defa bu yıl kart ücreti alındı. Müşteri iletim merkezinden başvuru yaptığımda kendilerinin çözemeyeceğini ilettiler. İletişim kısmından 2 defa başvuru yaptım olumlu ya da olumsuz dönüş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak için 8500 TL lik ödeme yaptım alışveriş yaptığım site başka bir sitenin çakması çıktı ve Ziraat Bankası yaptığım harcama itirazına 2 ay beklettikten sonra işlemi yapan firma savunmada fatura göstermiş diye red verdi. Gösterilen fatura...

  • profile
1 Destekçi