Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebim

ID:34095436

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebim

Ahmet

Ziraat Bankası

30 Ekim 2025 23:03

689

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez kart ücretiyle karşılaştım. 7 Ekim 1440 tarihinde ekstreme fahiş ve haksız bulduğum bir kart ücreti yansıtıldı. Kartım telefon bankacılığı üzerinden tarafıma gönderilmişti ve Mersin'de ikamet ediyorum.

Durumu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana kart ücreti iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Kart numaramın son 4 hanesi 5267’dir.

Hükümetimizin tüm ekonomik programlarında dar gelirli, memur ve işçinin durumunu düzeltmek için yoğun bir çaba gösterdiği bu dönemde, devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın kart ücreti olarak bu kadar fahiş, abartılı ve vicdan-insaf sınırlarını aşan bir ücret alması beni gerçekten çok üzmüş ve hayal kırıklığına uğratmıştır. Kart ücretlerinin makul bir seviyeye çekilmesi için Ziraat Bankası yönetiminin ivedilikle harekete geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Buradan yetkililere sesleniyor, bu konuda acil bir adım atılmasını bekliyorum.

Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

30 Ekim 2025 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet

10 Kasım 2025 19:02

Ziraat Bankası'ndan kullandığım Bankkart Platinum kredi kartıma 7 Ekim 2025 tarihinde 1.440 TL gibi çok yüksek bir aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana aidat ücretini iade edemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca, daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadı. Devletin ve halkın bankası olan Ziraat Bankası'nın, diğer bankalardan daha yüksek bir kart aidatı almasını anlamakta güçlük çekiyorum. Orta gelirli bir vatandaş olarak bu tutarın iadesini ve taleplerimin ciddiye alınmasını istiyorum. Kart aidatlarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Kadir

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 11:16

1.063

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Ücreti İadesi Talebi

Mustafa

Ziraat Bankası

02 Şubat 2025 20:48

1.798

"Gicikmeli de olsa ücret iadesi yapılmış, kesinti hiç yapılkasa daha uygun olurdu. Teşekkür ediyorum."

Ziraat Bankası Kart Ücreti İadesi Talebi

1 Destek

Ziraat Bankası Kart Ücreti İadesi Talebi

Emine

Ziraat Bankası

03 Şubat 2025 19:09

1.609

Ziraat Bankası sonu 0095 olan Bankkart Platinum kartıma 01.02.2025 tarihinde 245.00₺ kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kesilen ücretin iadesini talep ederim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üzerine bir de yıllık ücret alınmaktadır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

Havva

Ziraat Bankası

05 Ekim 2025 20:15

552

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı maaş kartı olarak da aktif şekilde kullanmaktayım. 03.10.2025 tarihinde bilgim dışında “kart ücreti” adı altında hesabımdan 353 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumdan son derece rahatsızım; kartlarını kullanan müşterilerini mağdur eden bir banka anlayışını...

Ziraat Bankası Kart Aidatı Ücreti

Ozan

Ziraat Bankası

04 Nisan 2024 20:39

1.559

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 9271 ile biten) 02.04.2024 tarihinde 245,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...