Kuryenet Banka Kartımı 10 Gündür Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor


Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra bankada güncelleme yaptırdım ve ATM'de de güncelleme yapmam istendi. Ancak ATM kartımı yuttu. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Başvurumu yaptım fakat kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kuryenet tarafından adresimin hatalı olduğu belirtiliyor, ancak daha önce aynı adrese Ziraat Bankası’ndan başarılı şekilde gönderim yapılmıştı.
Şu anda mevcut adresimde kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Adres güncellemesi yapmaya çalışıyorum fakat sim kart blokesi nedeniyle işlem ilerlemiyor. Yapay zeka ile çözüm sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine ya da şubeye bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen operatörler yardımcı olamıyor.
10 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acil olarak mevcut adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası'nın sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Banka kartım kaybolduğu için internet şubesinden ve ATM'den sim kart blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve banka kartını yenilemek için talep oluşturdum ancak kart başvuru sürecini de takip edemiyorum çünkü telefonuma...

Ziraat banka kartım 10 gündür Kuryenet firmasında. Eve hiç gelmemelerine rağmen adreste yoksunuz şeklinde mesaj iletmişler. Müşteri hizmetleri zaten çalışmıyor. Ziraat müşteri hizmetleri ise otomatik sistem olduğu için ve kartım bloke olduğu için hiçbir şekilde bağlanıp sorunumu çözemedim. Kartım da...

Kredi kartımdaki çip arızası nedeniyle kartım iptal edildi ve yeni kredi kartım basıldıktan sonra tarafıma gönderilmesine rağmen kartımın teslimatı yapılmamıştır. Vermiş olduğum adreste bulunmama rağmen takip ekranında adreste bulunamadığı için teslim edilemedi ibaresi yazmaktadır. Ziraat Bankası mü...
Yorumlar