ile ilgili
Ziraat Bankası Kart Şifresi Olmayanlar Hiçbir Şekilde Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
691görüntüleme
Yasin 19 Kasım 2020 12:59
Ziraat Bankası19 Kasım 2020 13:02
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr
Yasin22 Kasım 2020 21:37
İletişime geçmedi kimse. Ama ben şifre mi bir çok denemeyle buldum sonunda.
Ziraat Bankası müşterisiyim. İnternet bankacılığı şifremi unuttum. Şifremi unuttum yapıyorum 2. Aşamada kart bilgilerini soruyor, ben sadece kredi için hesap açtırdım kredi kartı kullanmıyorum, dolayısıyla şifrem de yok. Oradan alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım hangi bölüme girsem kart bilgilerini soruyor, yok ki nasıl vereyim, bir türlü şifre alıp internet bankacılığı kullanamadım, bu nasıl iştir, bir banka müşterisi olarak yardım almam için kart şifremin mi olması gerekiyor. Tüm işlemleri kart şifresine bağlamak nasıl bir yöntemdir. Şu basit iş için 1 saat uğraştım.