Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldıramıyorum

1741görüntüleme
Serdar
Serdar 16 Ekim 13:10

Merhaba 2021 yılındayız. Internet bankacılığı almak gibi basit lem yapacağım. Fakat Ziraat Bankası işleri nasıl zorlaştırabiliriz gibi bir düşünce benimsemişler. Mobil bankacılık indirdim. Şifremi unuttum kısmını tıklıyorum. Kart bilgilerimi giriyorum. Kart şifreniz blokelidir diyor. Neden bloke olduğunu da anlamış değilim. Hiç kullanmadığım bir kart. T. C. Kimlik numaramın barkodunu okutuyorum 10 defa ya okumuyor ya da okuyor ama ilerlemiyor. Telefonla arıyorum t. C. Mi yazıyorum kart şifrem bloke olduğu için isleme devam edemiyor. Bana bir de diyor ki mobil bankacılıktan devam edebilirsiniz. Ben zaten mobil bankacılık şifresi almak için uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum sesli yanıt servisine yönlendiriyorlar. Yani takmıyorlar müşterilerini... Siz benimle dalga mi geçiyorsunuz?.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası16 Ekim 13:37

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt yardımcı olamıyor. İşi zora sokuyor. O kadar mı zor olur müşteri temsilcisine bağlanmak. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüşmem gerekiyor. Bir türlü ulaşamıyorum. Nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüşme yapmak istiyorum. Kartım kaybolmuştu bloke ettirip yenisini göndermelerini rica ettim onaylandı ama 2 haftadır kartım gelmedi bende müşteri temsilcisinden bilgi almak istiyorum ama bir türlü görüşemiyorum müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Diyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kart blokemi kaldırmak için Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Dijital operatör müşteri hizmetlerine bağlamak için Ziraat mobilden gelen bildirimi onaylamamı istedi fakat işlemi onayladıktan sonra "kart statünüz doğrulama yapmaya uygun değildir." dedi ve telefon kapandı. Ziraat şubesine gittim ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanmak mümkün değil kartın şifresini yanlış yazdığım için bloke konulmuş mobil uygulamayı kullanmak için şifre almaya çalıştım alamadım. İnternet bankacılığından halledeyim dedim olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz blokeli olduğundan dolayı herhangi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kartı aldığından beri hiç kullanmadım şifrede almadım mobil uygulamayı kullanmak için şifre almaya çalıştım alamadım. İnternet bankacılığından halledeyim dedim olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamıyorum diyor. Müşteri temsilcilerine b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası kartım bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Kart bloke olduğu için bir türlü bağlanamadım. Şubeye de internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Hiçbir yere ulaşamadım. Bu sorunla ilgili sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteri temsilcisine bir turlu bağlanmak mümkün değil Kartın şifresini yanlış yazdığım için bloke konulmuş mobil uygulamayı kullanmak için şifre almaya çalıştım alamadım. İnternet bankacılığından halledeyim dedim olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz blokeli olduğundan dolayı herhangi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternet bankacılığı ile EFT gönderdim. "Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri temsilcisi ile görüşünüz." yazdı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 220 00 00 çağrı merkezini aradım. EFT bölümüne bağlandım. Kimlik no yazdım. "Uygun ürününüz bulunmadığından işleminizi gerçekle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum kimliğim eski kimlik olduğu için Ziraat mobil sim kart bloke kaldırma yapamıyorum eski kimliğim ile nasıl blokeyi kaldıracağım müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bir türlü bağlanamıyorum işlemine nasıl devam edeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ya kart şifresini yanlış girdim kart blokelendi. Müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm resmen. Ziraat bankasından bıktığım kadar başka bir şeyden bıkmadım. Böyle bir işleyiş olamaz. Ulaşamıyoruz ya hiçbir şekilde. Bir an önce müşteri temsilcilerinden birisinin dönmesini bekliyorum.