Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sümeyye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kart Blokemi Kaldırmak İstiyorum

969görüntüleme
Sümeyye
Sümeyye 22 Kasım 2021 12:02
Çözüldü Çözüldü
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Kart blokemi kaldırmak için Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Dijital operatör müşteri hizmetlerine bağlamak için Ziraat mobilden gelen bildirimi onaylamamı istedi fakat işlemi onayladıktan sonra "kart statünüz doğrulama yapmaya uygun değildir." dedi ve telefon kapandı.

Ziraat şubesine gittim ve onlar da müşteri temsilcisi ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Kart blokemi kaldırmak istiyorum fakat kart statüsü yüzünden müşteri temsilcisine bağlamadığı için kaldıramıyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası22 Kasım 2021 12:03

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Sümeyye
Sümeyye27 Kasım 2021 16:36

Sorun çözüldü teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Benim başkent kartım var ben 140 TL Ziraat hesabımdan başkent karta para yükledim ve o paramı geri çekmek istiyorum fakat ATM'den lütfen şubemize başvuru yapınız diye bir uyarı alıyorum ben paramı çekemiyorum. İhtiyacım var kimi arasam yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat banka kartımdaki mevcut bakiyemi kullanamıyordum en sonunda müşteri temsilcisini aradım nedenini sordum bana banka kartımın bloke edildiğini ama nedenine bakamadıklarını benim gidip spesifik olarak banka kartını çıkarttığım şubeye gidip öğrenmem gerektiğini söylediler. Burada şöyle bir sorun ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kartlarım izinsiz giriş nedeniyle bloke oldu. İnternet mobil hizmetini kullanamıyorum. Kısıtlama ve güvenlikten dolayı, şubeye dediler, gittim. Müşteri hizmetlerinden halledeceksiniz dediler. Yazık ya. Öbür kartlarımda bloke oldu. Ama açtılar 5 dakikada. Bu nasıl bir hizmet, hala bekliyorum. İki ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Anneannem ve dedem emekli maaşını Ziraat bankasından alıyorlar. Dün anneannemin maaşını çekmeye çalıştığımızda 800 TL verdi sonra geri kalan tl yi vermedi. Kartı tekrar taktığımda şu an para çekme işlemi gerçekleştiremiyoruz diye uyarı verdi ve sonra kartı taktığımda şifreyi kabul etmedi. Doğru gird...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 1 aydır kartım şubeye gelmiyor. Ziraat Bankası şubesine soruyorum hâlâ gelmedi cevabını alıyorum. Küçücük Eskişehir'de bir kartın gelmedi ne kadar zor olabilir acaba? .

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Banka kartımı adresime teslim etmedi beni telefonla arayarak adresine getiremeyeceğim diyor bankaya adresinde yoktur diyor kartımı Ziraat şubesine teslim etmesini talep ettim halen teslim etmemiş aylardır kartıma ulaşamıyorum gereğini arz ederim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

08.01.2022 tarihinde Ankara/Keçiören İncirli Vakıf Katılım şubesi Ziraat Genç Bank kartımı yuttu. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler fakat yeni kart için şubeye gidip kimlik doğrulama işlemi yapıp yeni kart başvurusunu öyle yapacağım söylendi fakat benim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihine saat 9:12 civarında Ziraat Bankası kartım ile Osmaniye merkez şube VakıfBank " 000982 " numaralı ATM sinde para yatırma işlemi yaparken. 30.420₺ paramın 11.800₺ sine ATM ce alıkonularak 18.520₺ paramı ATM iade etmiştir. 11.800₺ param Ziraat kartı hesabıma yansımamıştır. Bunun ile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası kartımın hiçbir sosyal medya mecrasında tanımlı olmamasına rağmen bir gece ansızın 6.99 TL art Arda 37 kez çekildi. Hemen kartı bloke edip Van merkez şubesine başvurdum. Şubedeki bay maalesef beni dinlemeden oyun indirip ücret ödemişsin deyip tıpkı çekilen hesabım gibi 10 kez tekrar e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat banka kartımdaki mevcut bakiyemi kullanamıyordum en sonunda müşteri temsilcisini aradım nedenini sordum bana banka kartımın bloke edildiğini ama nedenine bakamadıklarını benim gidip spesifik olarak banka kartını çıkarttığım şubeye gidip öğrenmem gerektiğini söylediler. Burada şöyle bir sorun ...

Devamını oku