Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kart Blokemi Kaldıramıyorum

966görüntüleme
Muhammed
Muhammed 24 Kasım 2021 17:48

Kart blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Dijital operatör müşteri hizmetlerine bağlanmak için uygulamaya gelen bildirimden işlemi onaylamam gerekli olduğunu söyledi ancak işlemi onayladıktan sonra kart statünüz doğrulama yapmaya uygun değildir dedi ve telefon kapandı kart blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerek ama kart statüsü yüzünden bağlanamıyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası24 Kasım 2021 17:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası müşterisiyim. Müşteri olduğum güne yazıklar olsun. 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ziraat bankasından sadece kredi ödemem var, telefondan mobil bankacılık uygulaması ile kredi ödemelerimi yapıyordum. Telefonumda hafıza kalmadığı için uygulamayı sildim, nasıl ols...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat kartım internet alışverişine açık olduğu halde alışveriş yapamıyorum sürekli reddediyor, uygulama üzerinden internet alışverişlerine açık görünüyor, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü olmuyor yardımcı olursanız sevinirim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem numarama ulaşmadı. KKTC numaramı yazdığım halde Türkiye'de kullandığım numaraya yollanmış o sim kart da şu an çalışmıyor Ziraat mobile giriyorum ve kimlik kartımla şifremi öğrenmeye çalışıyorum. Uygulama asla kimlik kartımı okumuyor gerçekten Ziraat Bankası gib...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 15:33

Gelen hafta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü olarak hesap açılış başvurusu yaptım, Bankkart elime ulaştı fakat sim kart değiştirdiğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıttan müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:30

Daha önceki şikayette bahsettiğim gibi Çiçek Sepeti benden onaysız kredi kartımdan 99.99 TL çekmeye çalıştı, kredi kartımın iptali ve yenisinin gönderilmesi için Ziraat Bankası na ulaştım. Kartım iptal edildi, yeni kart gönderildi fakat yeni kartım kredi kartı olarak açılmayacağı, bunun için tekrar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 23:31

Ziraat bankasında kredim var taksitini ödemek için mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde sim kart değişikliğinden dolayı aktivasyon yapmam gerektiği bildirimi geldi uygulama üzerinden sim kart değişikliği yapamadım çünkü banka kartım yok, uygulamada ATM'den değiştirebileceğim yazıyordu ATM'den ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 12:30

Ziraat Bankası kartım blokeli, internet şifremi ise unuttum. Bunun için uygulamadan kimlik kartı okutarak şifremi sıfırlamam lazım ancak uygulama çalışmıyor. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum onay kodu istiyor, Ziraat mobile gelen onay kodunu giriyorum şifre blokeli olduğu için ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 11:11

Ziraat Bankası kartım blokeli, internet şifremi ise unuttum. Bunun için uygulamadan kimlik kartı okutarak şifremi sıfırlamam lazım ancak uygulama çalışmıyor. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum onay kodu istiyor, Ziraat mobile gelen onay kodunu giriyorum şifre blokeli olduğu için ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 22:56

Ziraat bank kartım yok hat değişikliği sebebi ile sim kart blokem var. Uygulamaya giriş yaptığımda sim blokem olduğu için kod gelmiyor. Ziraat kartım da mevcutta olmadığından hesabıma erişemiyorum. Uygulama yönlendirmesi kart bilgileri istediği için maalesef yeterli değil. Müşteri hizmetlerine bağl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 16:43

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmak 4 5 dakika yi alıyor. Yapay zeka bir işi halledemiyor yapmayın artık bunu ya orada çalışanlar ne güne duruyor anlamış değilim. Her yapay zeka sorusuna sadece müşteri temsilcisi diyerek ve bunu 4 5 kere tekrar ederek ancak insana ula...

Devamını oku