Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesilmesi

profile
Yüksel
05 Ağustos 2021
2.373

Sonu 8290 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 30/07/2021 tarihinde yansıtılan 56.00 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum: “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bütün bunlara dayanarak, kesintisi gerçekleştirilen 56.00 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. En kısa zamanda benimle iletişime geçilip, bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 30 dk
Ziraat Bankası Logo
06 Ağustos 2021 00:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankasından Artık Bir Müşteri Olarak Verim Alamıyorum

profile
Murat
3 gün önce
936

Kart numarası 4125 olan Ziraat Kredi Kartı ödemelerimi düzenli yaptığım halde, kredi kartımın limitinin yükseltilmesi için yaptığım talepler sürekli reddediliyor. Nasıl bir bankacılık anlayışınız var anlamıyorum. Bazı müşterilere yüksek limitler sunarken, bazılarına bu zamanda verilmesi düşünülemeye...

Ziraat Bankasından Artık Bir Müşteri Olarak Verim Alamıyorum
2

Ziraat Bankası Kk Borcumu Ödedim Hala Önceki Aydan Borç Gözüküyor!

profile
Melike
3 gün önce
309

KYK kredisini alıyorum ve ekstra olarak Ziraat Bankkart kredi kartını kullanıyorum. Kredim her ayın 9'unda hesabıma yatıyor. Ekstrem kesilmeden önce kredi kartı borcum olan 2.154 TL'yi yatırdım. Ancak şu anda Ziraat Bankası, önceki aydan devir olarak bir borcum olduğunu gösteriyor. Ben bir öğrenciyi...

1

Ziraat Bankası Maaş Hesabıma Bloke Koymuş

profile
Bayram
4 gün önce
75

Ziraat Bankası, maaş hesabımı bloke etmiş. Kredi kartı borcumdan dolayı hesabımın neden bloke edildiğini anlamıyorum. Ne yer ne içeriz? Tüketici Mahkemesi'ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) başvurmak zorunda kalacağım. Acilen blokenin kaldırılmasını talep ediyorum, aksi takdird...

1

Ziraat Bankası Bankkart Limit Yükseltmiyor!

profile
Ali
4 gün önce
266

Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Bankkart kredi kartımın limitini yükseltmek için defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Gelir belgesi istendiğinde gönderdim, meslek bilgisi güncellemesi istendiğinde güncelledim. Daha sonra limit boşluğum olmadığı söylendi. Diğer b...

Ziraat Bankası Kafasına Göre Para Alıyor!

profile
Samet
4 gün önce
37

Ziraat Bankası kredi kartıma borcum olduğu için kendi hesabıma gelen parayı benden habersiz isteksiz bir şekilde kredi kartına kesmiş. Bu banka beni mağdur ediyor. Böyle bir şeye ilk defa bu bankada denk geldim. Otomatik olarak kesilen paramın hesabıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 30 dk
Benzer Şikayet Yaz